Event-Ticketing Ecosystem Manager (mwd)
Job Summary
Wir sind das Innovation Team der kreative Motor für neue Produkte und starke Customer Experience. Digital und auf unserem Gelände. Als innovative Macher:innen bringen wir Ideen schnell und mit klarem Kundenfokus in die Umsetzung und führen siebis zur erfolgreichen Übergabe ins Unternehmen. So gestalten wir die Zukunft aktiv mit strategisch dynamisch und empowernd.
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten(i.d.R. 2 bis 3 Tage pro Woche möglich)& Workation
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weihnachtsgratifikation
- 28 Tage Urlaubsanspruch Heiligabend & Silvester frei
- Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
- Schulungen Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
- Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiter-Events
- Vielfältige Rabattaktionen (Corporate Benefits Bikeleasing etc.)
- uvm.
- Performance sichern & steuern:Du definierst & überwachst kontinuierlich Quality- & Performance-Ziele mit unserem Event-Ticketing-Partner & stimmst diese mit internen Schnittstellen ab.
- Community aufbauen & befähigen: Du baust eine Key-User-Community mit klaren wirksamen Rollen Verantwortlichkeiten & Kommunikationsstrukturen auf & steuerst diese.
- Probleme analysieren & nachhaltig lösen: Du identifizierst aktuelle Herausforderungen im Event-Ticketing-Umfeld priorisierst Maßnahmen & steuerst die Umsetzungen sowie Eskalationen gemeinsam mit relevanten Stakeholdern.
- Innovation treiben & umsetzen:Du planst & steuerst technologische Weiterentwicklungen mit unserem Event-Ticketing-Partner & leitest Erfolgsfaktoren für die kontinuierliche Verbesserung der Ticketing Journeys sowie des Operating Models ab.
- Transparenz & Wissen sichern:Du baust einen zentralen Knowledge-Hub auf hältst diesen aktuell & sorgst für Standards Governance sowie Prozesskonformität in der Anwendung.
- Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 2 bis 5 Jahre) im Bereich Partner Management Event-Ticketing Operational Excellence oder als Product Owner/ Product Ownerin.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (z.B. BWL Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar) oder über gleichwertige Ausbildungen / Qualifizierungen.
- Du behältst auch auf übergeordneter Ebene dein Ecosystem im Fokus und hast Freude daran dieses stetig ziel- und datenorientiert zu entwickeln.
- Du steuerst Diskussionen klar sachlich & bringst sie zu einer Entscheidung - auch gegenüber herausfordernden Stakeholdern.
- Du hast ein gutes Verständnis für digitale Prozesse Systemlandschaften & deren Weiterentwicklung.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse mit.
- Du agierst verantwortungsvoll & denkst zukunftsorientiert Du brennst für Veränderungen packst Dinge pragmatisch & proaktiv an & treibst diese selbständig voran.
- Du arbeitest kollaborativ & lösungsorientiert Du förderst Zusammenarbeit entwickelst gemeinsam mit anderen Lösungen & behältst dabei Ziele sowie Ergebnisse im Blick.
Teresa Holtgreife (Recruiting/ 0911-)
Required Experience:
Manager
About Company
Als eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt haben wir, die NürnbergMesse Group, Standorte u. a. in Brasilien, China, Griechenland, Indien, Italien, Österreich und den USA mit rund 1.200 Mitarbeitenden – und veranstalten rund um den Globus Messen, Kongresse und Events als wich ... View more