Customer Success- und Projektmanagerin (wmdiv.)

Copperdot ist ein Beschaffungsdienstleister und bietet eine Reihe maßgeschneiderter Lösungen für Anforderungen im Bereich Printed Circuit Board Assembly (PCB A). Von der Erstberatung bis zur Unterstützung nach dem Kauf stellt unser Leistungsportfolio sicher dass Kundinnen und Kunden dem Markt stets einen Schritt voraus sind. Wir ermöglichen nahtloses Sourcing bieten wirksame Design-for-Manufacturing-(DFM)-Beratung und entwickeln individuelle PCB-Strategien die auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zugeschnitten sind unterstützt durch unsere KI-gestützte End-to-End-(E2E)-Beschaffungsplattform.

Als Customer Interface und End-to-End Project Coordinator bei Copperdot sind Sie verantwortlich für:

• Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für bestehende Kundinnen und Kunden im PCB-A-Geschäft.
• Sie steuern Kundenprojekte end-to-end von der Anfrage (RFQ) bis zur erfolgreichen Lieferung.
• Sie koordinieren Kundinnen und Kunden Lieferanten sowie interne Stakeholder um eine reibungslose Projektdurchführung sicherzustellen.
• Sie treiben die Klärung von Angeboten die Abstimmung mit Lieferanten sowie die kaufmännische Koordination voran.
• Sie überwachen Liefertermine und managen Eskalationen sowie offene Punkte proaktiv.
• Sie stellen eine transparente Kommunikation und faktenbasierte Entscheidungsfindung über den gesamten Projektlebenszyklus sicher.
• Sie arbeiten eng mit den Teams aus Qualität Logistik und Supply Chain zusammen um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Sie unterstützen das nachhaltige Wachstum und die Weiterentwicklung bestehender Kundenaccounts.

Qualifications :

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre des Ingenieurwesens der Elektrotechnik des Supply-Chain-Managements oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Account Management Projektmanagement Sales Operations Einkauf oder in kundenorientierten industriellen B2B-Rollen
• Technischer Hintergrund: Kenntnisse in den Bereichen PCB(A) EMS Elektronikfertigung oder technische Lieferketten sind von großem Vorteil
• Arbeitsweise: Strukturiert proaktiv transparent und zielorientiert mit ausgeprägter Eigenverantwortung von der RFQ-Phase bis zur Auslieferung
• Kaufmännische Kompetenzen: Fähigkeit Kundenanforderungen Lieferantenrestriktionen Risikomanagement und die Geschäftsziele von Einklang zu bringen
• Persönliche Eigenschaften: Kundenorientiert selbstsicher entscheidungsstark belastbar offen für Feedback und sicher im Umgang mit dynamischen Geschäftssituationen
• Sprachen: Verhandlungssicheres Englisch erforderlich; Deutsch oder weitere Sprachen sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen :

Diese Position ist in Ludwigsburg Deutschland zu besetzen. 

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle an von verschiedenen Teilzeitoptionen über mobiles Arbeiten bis hin zu Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne an.

Neugierig geworden Erfahren Sie hier mehr über Copperdot: Ihr PCB-Service Copperdot

Vielfalt und Inklusion sind für uns nicht nur Trends sondern fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

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Nelly Ehrmann (Human Resources)
49 0

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Walter Sanchez (Fachbereich)
49

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time