Customer Success Manager Utilities (MWD)
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Monthly Salary:
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30+ days ago
Posted on:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
DEINE MISSION BEI UNS
Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft und begleitest sie im Tagesgeschäft rund um den Einsatz von Wilken ENER:GY und Wilken P/5W. Dein Schwerpunkt liegt auf Kommunikation Koordination und einer stabilen vertrauensvollen Kundenbeziehung fachlich fundiert verbindlich und lösungsorientiert:
- Du berätst und begleitest unsere Kunden zu den Einsatzmöglichkeiten unserer ERP-Lösungen im operativen Tagesgeschäft.
- Du hältst den laufenden Kontakt informierst proaktiv zu Neuerungen und regulatorischen Änderungen.
- Du planst und moderierst fachliche Abstimmungen zwischen Kunden und internen Expert:innen.
- Du nimmst Kundenbedarfe strukturiert auf und koordinierst deren Umsetzung über interne Fachteams.
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sowie eine nachhaltige belastbare Kundenbeziehung sicher.
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in der Energie- und Versorgungswirtschaft idealerweise bei einem Energieversorger Stadtwerk oder Netzbetreiber.
- Du verstehst wie Stadtwerke und Energieversorger arbeiten entscheiden und priorisieren.
- Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und deren Einsatz im Tagesgeschäft.
- Du bist kommunikationsstark empathisch und souverän im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Du arbeitest strukturiert eigenverantwortlich und behältst auch bei vielen Beteiligten den Überblick.
Bei uns findestDuflexible Arbeitszeitmodelle ein modernes Arbeitsumfeld individuelle Weiterbildung sportliche und soziale Events Gesundheits- u. Nachhaltigkeitsangebote sowie eine attraktive Altersvorsorge alles wasDichdabei unterstütztDichwohlzufühlen und gemeinsam mit uns die Wilken Software Group aktiv mitzugestalten.
Hier gehts zu unseren Benefits.
Über uns
Die Wilken Software Group - ein Ort an dem über 700 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen die zählen und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen: Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen die zusammenkommen um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst in der deine Ideen etwas bewirken dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen dein Beitrag macht den Unterschied.
Required Experience:
Manager
About Company
Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem über 700 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Conne ... View more
