Customer Service Kundenbetreuer (mwd) Sustainability

• Betreuung von Kundenaufträgen von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Zertifikatsausstellung
• erste Ansprechperson für Kund*innen sowie interne Kolleg*innen im Bereich Sustainability und damit zentrale Schnittstelle im Tagesgeschäft
• Koordination zwischen Kunde Auditor und Sales um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
• Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Projekten sowie Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten einbringen eigener Ideen

Qualifications :

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Bachelorstudium
• Berufserfahrung im Bereich Sustainability (ISCC RedCERT) oder einem vergleichbaren Umfeld
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden verbunden mit einem serviceorientierten und verbindlichen Auftreten
• zuverlässige Arbeitsweise sowie Begeisterung für administrative und organisatorische Tätigkeiten und Interesse am Ausbau von Kundenbeziehungen
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau) 

Zusätzliche Informationen :

Benefits

• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• mobiles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Zuschuss Deutschlandticket
• Jobbike
• betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsangebote für Einkäufe Fitnessstudio etc.
• Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time