Community Manager Software Engineering Toolchain (wmdiv.)

• Als Community Manager - Software Engineering Toolchain (w/m/div.) agierst du als zentrale Schnittstelle zur Betreuung und zum Aufbau unserer internen und externen Entwickler-Community.
• Du stellst den Nutzer-Support sowie ein effektives Feedback-Management sicher um unsere Software-Toolchain kontinuierlich zu verbessern.
• Du moderierst unsere Community-Kanäle beantwortest Anfragen und förderst aktiv den Austausch unter den Mitgliedern.
• Du sammelst analysierst und kanalisierst Nutzerfeedback direkt in die Produktentwicklung.
• Du erstellst und pflegst Wissensinhalte wie Anleitungen FAQs und Best-Practice-Beispiele und konzipierst Community-Aktivitäten wie Webinare oder Thementage.

Qualifications :

• Ausbildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium z.B. in Technischer Redaktion Informatik Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit hohe Serviceorientierung Freude an der Lösung technischer Probleme und eine strukturierte eigenverantwortliche sowie proaktive Arbeitsweise.
• Erfahrungen und Kenntnisse: Mehrjährige Berufserfahrung im Community Management oder technischen Support idealerweise im Software- oder Embedded-Umfeld. Gutes Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse Erfahrung in der Erstellung von technischen Inhalten (Tutorials Blog-Posts) und sicherer Umgang mit Community-Plattformen (Foren Social Media).
• Sprachen: Sehr gutes Deutsch und Englisch

Zusätzliche Informationen :

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess
Zeynep Karali (Personalabteilung)
499

Du hast fachliche Fragen zum Job
Andreas Grob-Leopold (Fachabteilung)
49(731)49373-195

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Weitere Informationen zu uns findest du auch auf  auf unseren Social Media Kanälen beispielsweise Instagram.
 

Move with us. Win together.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time