Customer Experience Advocate Jobs in Germany

Über deine Aufgaben:Du unterstützt ein interdisziplinäres Customer Experience Team (CX) aus CX Manager:innen Researcher:innen und einem Data ScientistDu monitorst regelmäßig qualitatives Kundenfeedback und hilfst dabei unseren Net Promoter Score (NPS) in sechs Ländern zu analysieren und zu dokumenti...

As a Customer Service Advisor for the German market you will handle customer inquiries through inbound calls chat and back-office tasks. Responsibilities may vary depending on the project but generally include customer support issue resolution answering questions managing requests and providing solu...

GSK remains committed to achieving bold commercial ambitions for the future. By 2031 we aim to deliver 40 billion in annual sales leveraging our existing strong performance momentum to significantly increase our positive impact on the health of billions of patients globally. Our Ahead Together strat...

Aufgaben Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im MarktGewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von BeratungsterminenProaktive Informationsweitergabe über...

Aufgaben Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im MarktGewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von BeratungsterminenProaktive Informationsweitergabe über...

Your Tasks The CX Program Manager (m/f/d) is responsible for owning and driving cross-functional initiatives that enhance the overall customer experience. This role acts as the central point of contact between the central CX team country organizations and other central functional areas (such as Digi...

Aufgaben Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im MarktGewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von BeratungsterminenProaktive Informationsweitergabe über...

Aufgaben Mitwirkung an einem länderübergreifenden Zielbild für das Kundenerlebnis im MediaMarktSaturn MarketplaceMitarbeit bei der Definition und Weiterentwicklung von Mindeststandards für MarketplacePartnerSicherstellen dass diese Standards kundenorientiert umsetzbar und messbar sindUnterstützung b...