Technicien(ne) d'Exploitation RUN & Support L1L2 HF

Pour accompagner la gestion et la Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) dinfrastructures denvergure sur la métropole de Strasbourg nous renforçons nos équipes dexploitation. Vous intégrez une équipe dédiée au suivi des systèmes et au support utilisateur afin de garantir la continuité et la sécurité des services IT.

Vos missions au quotidien :

• Traitement des incidents & Support : Identifier diagnostiquer les incidents de premier et deuxième niveau (Unix Windows Réseau) et mettre en œuvre les actions correctives. Escalader si nécessaire et assurer un support de proximité terrain.

• Supervision des infrastructures : Surveiller la disponibilité des applications la fiabilité des systèmes la bonne exécution des batchs et des sauvegardes ainsi que lintégrité des équipements en salles informatiques et locaux techniques.

• Exploitation & Administration : Exécuter les opérations de maintenance récurrentes gérer les demandes daccès et créations de comptes suivre les procédures de restauration/sauvegarde et proposer des automatisations de tâches.

• Documentation & Reporting : Rédiger les procédures dexploitation mettre à jour la main courante alimenter la base de connaissances et participer à la production des tableaux de bord dactivité.

Qualifications :

Technicien(ne) dexploitation ou candidat(e) issu(e) dune formation en informatique (Bac à Bac2/3) avec une première expérience réussie en support N1/N2 et environnement RUN :

• Compétences techniques clés : Connaissances des environnements systèmes (Unix/Linux Microsoft Windows) notions en réseaux téléphonie stockage virtualisation et outils de ticketing/supervision (ex. POM).

• Savoir-être : Rigueur méthodologique sens aigu du service et de la relation utilisateur autonomie réactivité et esprit déquipe.

• Modalités particulières : Organisation du travail en 36h40 plages de couverture de service (07h00 - 19h00 selon plannings définis) avec possibilité dastreintes ou dinterventions planifiées en heures non ouvrées (HNO). Permis B apprécié pour les déplacements de proximité locaux.

Informations supplémentaires :

• Ce que nous vous apportons :

• Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50% remboursement à 50% du titre de transport.
• Et nos spécificités :
  • Lopportunité de piloter une mission de cadrage stratégique à fort impact pour un grand compte.
  • Une carte tickets restaurant (950 pris en charge par lemployeur à 60%).
  • Un accompagnement sur mesure et un suivi de proximité.
  • Des primes de cooptation allant jusquà 1 000 .
  • Un CSE proposant plusieurs avantages culturels et loisirs.
  • Une communauté dexperts passionnés par linnovation IT.

• Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

• Premier échange avec lun de nos chargés de recrutement pour échanger sur vos réalisations et votre trajectoire.
• Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefés.
• Un entretien RH et Opérationnel/Client.

• Quelle est la suite

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time