Sales Client Lead (H-F)

Au sein de léquipe Client Lead vous jouerez un rôle central dans le développement dArcane à la croisée du développement commercial de la relation client et du conseil stratégique.

Votre mission principale sera de développer le new business en signant de nouvelles collaborations afin de contribuer à la croissance dArcane à Lille et dans la région Hauts-de-France. 

Vous agirez sur deux volets essentiels : le développement et la fidélisation dun réseau qualifié couplé au rayonnement de la marque Arcane en coordination avec léquipe marketing via des événements et des actions de communication externes

Vous aurez également la charge de faire croître les plus grands comptes dArcane à Lille que vous accompagnerez tout en contribuant activement à la croissance dArcane (15% YoY).

Vous serez à la fois stratège chef dorchestre et partenaire business des annonceurs que vous accompagnez en vous appuyant sur la puissance de la data et des technologies propriétaires dArcane et du groupe Cosmo5.

Basé(e) à Lille vous intégrerez un bureau à taille humaine au cœur dun écosystème retail et e-commerce parmi les plus denses de France. Vous bénéficierez dune forte autonomie tout en restant connecté(e) à lensemble de lorganisation Arcane.

Vos missions principales

1. Développer le New Business 

Répondre aux leads entrants générés par vos actions dinbound marketing.

Identifier et concrétiser des opportunités commerciales auprès des acteurs retail et e-commerce en lien avec lécosystème local (événements retail etc.).

Piloter des appels doffres stratégiques de la compréhension du besoin à la présentation finale en étroite collaboration avec les experts Arcane.

Contribuer à la notoriété et au rayonnement dArcane en portant des initiatives de com externe en participant à des événements en valorisant nos réussites clients et en diffusant les meilleures pratiques.

1. Piloter et développer votre portefeuille de clients en étant un partenaire stratégique

Être linterlocuteur privilégié dun portefeuille de marques à dominante retail e-commerce et grande distribution - avec des clients tels que Adeo Leroy Merlin Kiabi etc.. - et construire avec nos interlocuteurs (C-Level Directeurs Marketing / Acquisition / Data) une relation de confiance sur le long terme.

Traduire la vision en excellence opérationnelle : Convertir ces stratégies en plans daction (média et data) coordonner nos experts internes (SEA Social Data Tech) et garantir la satisfaction client par latteinte des performances et la qualité des livrables.

Développer activement la valeur de vos comptes : Détecter de manière proactive les opportunités dupsell et de cross-sell et contribuer à la création de nouvelles offres pour anticiper les besoins émergents.

Accompagner la transformation digitale : Guider vos clients dans lévolution de leur modèle dacquisition (mesure de la contribution exploitation des signaux first-party) face aux mutations continues du marketing digital.

Qualifications :

De formation École de commerce ou dingénieur. Vous justifiez dune expérience réussie (6 ans et plus) en agence média cabinet de conseil digital ou chez un annonceur Retail orienté data et performance et au moins 2 ans dans une fonction à forte dimension commerciale et gestion de comptes clients 

Compétences et qualités attendues :

• Appétence forte pour le développement commercial (upsell new business)

• Connaissance de lécosystème digital & retail Lillois (savoir créer et entretenir un réseau et créer de la relation long terme). 

• Solide culture digitale et compréhension des leviers dacquisition (SEA Social CRM Data Tech).

• Vision stratégique et capacité à relier enjeux business et performance média.

• Excellentes capacités relationnelles

• Qualités de PMO reconnues : savoir coordonner plusieurs expertises structurer les projets clients prioriser les actions et garantir le respect des échéances tout en maintenant un haut niveau dexigence et de qualité

Informations supplémentaires :

Process de recrutement en 3 étapes incluant une étude de cas.

Le groupe Cosmo5 inscrit la diversité et la mixité durant tout son processus de recrutement afin de garantir un environnement de travail accessible à toutes et tous.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time