Responsable d'atelier FH

Le Groupement dEmployeurs de la Charente véritable moteur de lemploi local a été créé il y a 18ans par des entreprises engagées en Charente.

Pourquoi travailler dans un Groupement dEmployeurs

• Modalités adaptables (temps plein temps partiel temps partagé) sur tout le territoire ;
• Réseau de plus de 180 entreprises suivi dintégration montée en compétences ;
• Accompagnement bienveillant et expertise RH.

Le GE16 est fermement engagé en faveur de linclusion et de légalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Le GE16 recherche pour lun de ses adhérents un(e) Responsable datelier automobile H/F sur le secteur de Champniers.

Rattaché(e) à la direction vous pilotez lactivité après-vente et assurez lorganisation le management et le développement commercial de latelier. Véritable relais de la direction vous veillez à la qualité du service rendu et à la satisfaction des clients.

Vos principales missions :

Management de léquipe :

• Encadrer accompagner et coordonner les collaborateurs de latelier ;
• Répartir les missions et suivre les objectifs individuels et collectifs ;
• Participer aux recrutements à lintégration et à la formation des salariés ;
• Veiller au respect des règles de sécurité des procédures internes et du droit du travail.

Organisation et gestion de latelier :

• Organiser et planifier lactivité de latelier ;
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
• Élaborer et suivre le budget annuel de lactivité après-vente ;
• Participer aux décisions dinvestissement et au choix des équipements ;
• Superviser la maintenance des équipements ;
• Assurer le suivi des garanties des réclamations et des éventuels litiges ;
• Encadrer les activités administratives liées à laprès-vente ;
• Participer à la mise en œuvre des démarches qualité et environnementales.

Développement commercial :

• Développer le chiffre daffaires de lactivité après-vente ;
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
• Prospecter et fidéliser une clientèle de particuliers et de grands comptes ;
• Mettre en place des actions commerciales et marketing ;
• Négocier avec les clients les prestataires et les fournisseurs ;
• Collaborer avec les équipes commerciales véhicules neufs et doccasion.

Contrat CDI

Agent maitrise

40H/semaine

3200 brut prime dobjectif.

Vous disposez dune expérience confirmée dans le secteur automobile idéalement dans la gestion dun atelier ou dun service après-vente.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Vos compétences techniques dans le domaine automobile ;
• Votre capacité à manager et à fédérer une équipe ;
• Votre sens de lorganisation et des priorités ;
• Votre maîtrise des indicateurs de performance et de la gestion budgétaire ;
• Votre sens du commerce et de la satisfaction client ;
• Votre autonomie votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions.

Une formation ou une certification en management des services automobiles responsable datelier ou après-vente serait appréciée. Une évolution par lexpérience et les compétences acquises est également étudiée.

Réf: 719b47d8-7cab-4e0e-af11-70a4ec543e68