Responsable d'Application Data (Datalab)

METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain.

Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un Responsable dApplication Data (Datalab) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Gestion du RUN et support applicatif

• Assurer le support applicatif et le suivi des incidents.

• Réaliser les analyses de causes racines (RCA).

• Coordonner les actions correctives avec les équipes concernées.

• Garantir le respect des SLA et des engagements de service.

• Piloter les mises en production et les corrections applicatives.

Gestion des évolutions

• Recueillir et analyser les besoins métiers.

• Étudier les impacts fonctionnels et techniques des demandes.

• Prioriser les évolutions avec les responsables métiers et les équipes projet.

• Participer aux cadrages et aux projets dévolution du système dinformation.

• Suivre les roadmaps des solutions utilisées et anticiper leurs impacts.

Qualité et gouvernance applicative

• Maintenir la documentation fonctionnelle et technique.

• Définir et suivre les indicateurs de performance applicative.

• Veiller au respect des normes méthodes et processus internes.

• Assurer la transmission des connaissances sur les applications du périmètre.

Coordination et communication

• Assurer linterface entre les métiers et les équipes techniques.

• Accompagner les utilisateurs dans lutilisation des applications.

• Travailler avec les équipes de développement de production et de tests.

• Participer aux cérémonies Agile.

Profil recherché

Compétences techniques

Data & Cloud

• Azure Data Factory (ADF)

• Databricks

• Spark SQL

• Scala

ITSM & Exploitation

• ITIL

• ServiceNow ou équivalent

• Gestion des incidents

• Gestion des problèmes

• Gestion des changements

• Gestion des SLA

Méthodologie

• Agile / Scrum

Expérience et formation

• Expérience

  • 4 à 10 ans dexpérience minimum.

  • Expérience en gestion dapplications ou support applicatif.

  • Expérience dans des environnements Data ou décisionnels.

  Compétences techniques

  Impératives

  • Méthodologie ITIL (niveau expert).

  • Gestion des incidents et problèmes.

  • Méthodologie Agile.

  • Français courant.

  Importantes

  • Azure Data Factory.

  • Databricks.

  • Spark SQL.

  • Scala.

  • Outils ITSM (ServiceNow idéalement).

  Qualités personnelles

  • Forte capacité danalyse.

  • Rigueur et sens de lorganisation.

  • Esprit de synthèse.

  • Excellent relationnel.

  • Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs.

  • Force de de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client