Référent support IT HF

Votre mission

Au sein de notre équipe infrastructure vous accompagnez et coordonnez opérationnellement une équipe de 7 techniciens support en étroite collaboration avec le Responsable Infrastructure.

Dans un équilibre entre support expertise et coordination ; vous intervenez à la fois comme référent technique et opérationnel de léquipe support.

Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des services IT et vous contribuez directement à la transformation et à la modernisation du système dinformation.

Au sein de léquipe Infrastructure IT vous êtes éloignés physiquement des Business Unit.

Qualifications :

De formation supérieure (Bac 2/3 BTS DUT Licence en informatique) vous maîtrisez les sujets techniques suivants :

Installation et utilisation des OS Microsoft postes clients (Windows 11)

Installation et utilisation des logiciels postes clients

Travail collaboratif : M365 Notion

Administration Active Directory

Administration de lITSM GLPI

Fondamentaux ITIL

Configuration réseau (DNS / DHCP / TCP IP).

Vous avez de lexpérience dans le support IT au sein de systèmes dinformation de tailles et de maturités différentes.

Vous avez le sens du service et un leadership naturel. Rigoureux et organisé vous avez la capacité de prioriser et coordonner plusieurs sujets en simultané.

Vous souhaitez vous impliquer dans une équipe à taille humaine favorisant lautonomie et linitiative au sein dun groupe en pleine expansion.

Informations supplémentaires :

• CDI à pouvoir immédiatement.
• Poste sédentaire 100% en présentiel basé à Lyon (69003). Vous pourrez être amenés ponctuellement à vous déplacer en train sur le territoire Français (1x par mois).
• Rémunération entre 30K et 35K/an Tickets Restaurant
• Rémunération évolutive en fonction du profil et de lexpérience.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time