Receptionniste Hotel 39h (HFX)

au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience unique passer des moments de convivialité avec eux en les écoutant et en leur donnant les informations à propos de lhôtel et de la ville.

et traiter les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. Prendre en compte les demandes clients et faire le lien avec les services de lhôtel afin daméliorer continuellement la qualité de service.

en charge de la facturation et de lencaissement assurer le contrôle de la caisse et veiller à la sécurité des fonds.

à la pérennité du matériel la sécurité des biens et des personnes au sein de lhôtel et garder un environnement de travail propre et accueillant garant de limage de létablissement.

la qualité de notre service bar (boissons et en-cas 24h/24). Possibilité également dêtre amené(e) à aider dans différents services tels que les petits- déjeuners ou le service commercial.

vous êtes amené(e) à travailler de nuit(conges des nights fixes) assurer la clôture de la journée hôtelière être responsable de létablissement préparer les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale effectuer des rondes afin dassurer la sécurité des biens et des personnes assurer la mise en place du buffet petits déjeuners selon lorganisation de lhôtel.

Plages horaires de travail : Matin 7h à 15h15 / Après-midi 15h à 23h15 / nuit 23h à 7h15

Qualifications :

- Expérience souhaitée en hôtellerie de 1 ans minimum

- Sens de laccueil du service et de lexpérience client

- Maîtrise de langlais

- Connaissances PMS OPERA - OPERA CLOUD Résa Web

- Esprit déquipe et entraide

- Dynamisme sens de lorganisation efficacité

- Souci du détail et rigueur

Informations supplémentaires :

- Des Horaires continus

- Indemnités de nourriture

- Mutuelle et prévoyance

- Remboursement abonnement transport 50%

- Prime de bar et de complet

- Carte privilège employé ACCOR (heartist)

Type demploi : Temps plein CDI

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time