Réceptionniste de Nuit

La Nauve Hôtel & Jardin est à la recherche de son / sa Réceptionniste tournant(e)

Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour les formalités les prix et les différents services de lhôtel. Vous effectuez les tâches administratives (réservations planification traitement du courrier ...) et comptables (facturation encaissement ...) des dossiers clients et veillez à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de leur séjour.

Vos missions :

• Assurer les réservations des Hôtes par téléphone sur internet et sur les points de vente
• Assurer le check-in et check-out des clients
• Proposer et mettre en avant les spectacles/évènements situés sur Cognac et aux alentours
• Assurer la facturation en respectant les procédures établies par lhôtel
• Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein de La Nauve Hôtel & Jardin
• Assurer la bonne communication entre la réception lhébergement et la restauration
• Gérer lattribution des chambres et le planning des réservations
• Informer sa hiérarchie de toute situation anormale concernant la sécurité ou les risques daccidents des clients ou des collègues.

Qualifications :

Vous êtes :

Vous possédez une formation supérieure en Hôtellerie/Restauration et vous avez déjà travaillé dans des établissements de même standing à un poste semblable vous connaissez bien le milieu de lhôtellerie de luxe.

Rigoureux et flexible vous appréciez de travailler en équipe. Vous êtes précis organisé et avez un grand sens du détail. Vous avez un excellent relationnel et sens de laccueil. Responsable vous avez la capacité danticiper les problèmes et de trouver des solutions.

Excellent en langues vous êtes à laise avec le français et langlais et possédez un fort potentiel de représentativité.

Informations supplémentaires :

AVANTAGES

Veuillez trouver ci-dessous une liste non-exhaustive des avantages que nous proposons à La Nauve Hôtel & Jardin :

• Prime Aide au Logement de 220 euros brut mensuel
• Restauration des employé(e)s
• Avantages Relais & Châteaux (tarifs extrêmement préférentiels sur les 580 maisons Relais & Châteaux dans le monde)
• Tenues vestimentaires fournies
• Mutuelle prévoyance entreprise
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Contrat à temps plein 39h -> 4 nuits / 3 jours -> Réceptionniste de Nuit

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract