Manager du Pole Refinancement Leasing Professionnel
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Job Summary
vous occuperez un rôle central au sein de lentreprise en combinant management déquipe pilotage opérationnel et qualité de service. Vous serez garant(e) du bon fonctionnement de lactivité opérationnelle de la qualité des dossiers traités ainsi que de la satisfaction des clients et partenaires.
Vos missions
- Manager et accompagner léquipe refinancement en assurant le suivi des performances la montée en compétences et un environnement de travail collaboratif.
- Superviser lactivité opérationnelle et intervenir en soutien sur les dossiers complexes ou en période de surcharge.
- Assurer le suivi administratif des contrats et répondre aux demandes des clients bailleurs et partenaires.
- Piloter les opérations de SAV administratif : modifications contractuelles transferts valeurs de rachat fins de contrats assurances et gestion des sinistres.
- Être garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction client/partenaire.
Qualifications :
- Expérience minimum de 5 ans dans le secteur de la location financière
- Bonne maîtrise des aspects contractuels et opérationnels liés au financement
- Expérience confirmée en management déquipe
- Capacité à piloter lactivité dans un environnement exigeant et orienté qualité
- Sens du service client et excellent relationnel
- Forte capacité dorganisation et de priorisation
- Esprit positif rigoureux et orienté résultats
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
AmplHire est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement d’experts commerciaux.Acteur incontournable des solutions techniques pour le béton, notre client est une référence des chantiers, du génie civil à la maison individuelle. Cette entreprise familiale propose une gamme com ... View more
