Gestionnaire de Parc Informatique

NEXTON recrute un Gestionnaire de Parc Informatique Expérimenté H/F en CDI !

Ton futur environnement de travail :

Au sein du Centre de services informatique (CSI) de la direction des Outils du Quotidien : équipe transverse organisée en agile qui accompagne et outille lensemble des collaborateurs de lentreprise (environ 1 700 personnes) tu seras au cœur du suivi des assets des 3 sites de la société du maintien de la conformité de nos différents outils et de la gestion des stocks matériels.

Dans un contexte Agile et de réorganisation des activités de léquipe tu travailleras en étroite collaboration avec le responsable front office les référents informatiques les techniciens systèmes et réseaux les administrateurs systèmes et réseaux ainsi que le service comptabilité.

Tes missions :

• Maintien en Conditions Opérationnelles & Proximité :

  • Tu prendras en charge et/ou répartir les demandes (difficultés déclarées par les utilisateurs) et/ou les incidents (ruptures du service habituellement rendu).

  • Tu réaliseras directement la plupart des tâches dinformatique de proximité par lapplication de procédures décrites ou connues (ex. : mise à disposition dun poste de travail portable/fixe connexion/remplacement dune imprimante activation dutilisateurs dans les annuaires etc.).

  • Tu contribueras au premier niveau à la résolution des incidents nuisant à la qualité et au rendu du service pour favoriser la continuité dactivité.

• Gestion du Parc Stocks & Téléphonie :

  • Tu assureras le suivi des assets informatiques répartis sur les 3 sites de la société.

  • Tu assureras le suivi des stocks matériel ainsi que la mise à disposition le suivi et le remplacement des téléphones mobiles.

  • Tu suivras les flux darrivées / départs (onboarding / offboarding) des collaborateurs de lentreprise.

• Qualité Processus & KPI :

  • Tu garantiras le MCO de linfrastructure bureautique et le traitement fluide des tickets support.

  • Tu mettras en place et suivre les KPIs dusage et recueillir la satisfaction post-service rendu.

  • Tu informeras nos équipes et nos collaborateurs.

  • Tu participeras à létude des besoins structurels en interaction avec les différents métiers.

  • Tu participeras à lintégration des applications bureautiques et métiers et à lélaboration des spécifications techniques.

  • Tu garantiras la qualité des livrables (procédures documentation administrative et technique).

  • Tu veilleras à la stricte application de la politique de sécurité des données (gestion des accès sauvegardes PRA etc.).

Qualifications :

De formation en informatique tu justifies dune expérience réussie en gestion de parc informatique et support de proximité. 

Tu maîtrises la gestion et le déploiement des infrastructures réseau sur Office 365 AWS et Azure.

Tu administres Active Directory automatises les tâches via Windows PowerShell configures les serveurs DHCP / DNS et gères les environnements de virtualisation.

Tu pilotes la supervision et le parc informatique grâce à Azure AD SCCM Intune et SCOM.

Tu appliques les stratégies de sauvegarde et de restauration des données avec loutil Veeam.

Tu utilises Jira Software Jira Service Management et Confluence pour assurer le suivi et la gestion des tickets.

Tu travailles en suivant les cadres méthodologiques Agiles (Scrum Kanban SAFe) ainsi que les bonnes pratiques ITIL.

Tu requêtes des bases de données en SQL et concevras des tableaux de bord interactifs sur Power BI.

Tu fais preuve dune grande polyvalence tu tadaptes rapidement et tu communiques avec aisance auprès des utilisateurs et des différents métiers.

Tu rediges des documents synthétiques avec rigueur et tu travailles en autonomie tout en maintenant une excellente dynamique déquipe.

Informations supplémentaires :

Pourquoi choisir NEXTON  

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de lannée :

Des communautés dynamiques pour taccompagner dans ton parcours.

Des Meet Up pour développer tes compétences.

Des formations pour te réinventer et progresser.

Des événements sportifs et festifs pour tépanouir.

Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre Rencontrons-nous !

NEXTON

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract