Gestionnaire ADV HF

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV H/F basé(e) à Dijon pour notre filiale YMAG éditeur de solutions logicielles pour la formation professionnelle.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Rattaché(e) à la Responsable ADV et en lien direct avec les différents services internes votre rôle sera dassurez le bon déroulement du cycle administratif des ventes.

Votre quotidien : 

• Gérer de façon efficace le processus complet des ventes : gestion des commandes établissement des devis suivi des contrats relation client ADV facturation reporting
• Assurer la relation client
• Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes réclamations facturation et demandes particulières annulations et résiliations mise à jour des dossiers clients coordination des étapes du process de vente 
• Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP outils métiers )
• Planifier et renseigner les clients sur le déploiement des différentes solutions (délais documents à fournir ) 
• Gérer les priorités.

Qualifications :

Et si cétait vous

Vous justifiez dau moins 3 ans dexpérience sur un poste similaire.

Vous êtes à laise dans lutilisation des outils et méthodologie ADV.

Vous possédez les qualités suivantes : 

• AISANCE RELATIONNELLE  Vous avez une excellente expression écrite et orale vous permettant déchanger avec nos clients notaires. 
• ORGANISE/E  Vous êtes capable davancer sur plusieurs dossiers en même temps et respecter les délais.
• ESPRIT ANALYTIQUE  Vous faites preuve danalyse de logique et de synthèse.  
• ESPRIT DEQUIPE  vous êtes là pour avancer tous ensemble.

Informations supplémentaires :

Rejoindre Septeo cest aussi :

• Grandir et sépanouir grâce à un parcours de formation personnalisé des opportunités de mobilité interne et la possibilité de sauto-former via notre plateforme Udemy
• Vivre une aventure humaine échanger et partager autour dévènements thématisés (afterworks sport RSE séminaires etc.)
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et sengage en faveur de légalité des chances la diversité et linclusion

Un process de recrutement en 2 étapes :

1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions mais aussi connaître vos motivations et ladéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
2. Un second entretien qui sera loccasion de rencontrer votre futur(e) manager faire un focus métier et valider lensemble de vos compétences.

Vous faites quoi lundi

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time