Femme Valet de chambre CDD HF
Job Summary
Contrat à durée déterminée
Missions principales
Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles dhygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la gouvernante générale et les référentiels définis par la marque
Veiller à rendre la chambre agréable et le décor harmonieux
Contrôler le bon fonctionnement du matériel et signaler toutes anomalies au gouvernant
Sassurer de la disponibilité et de lactualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
Appliquer la procédure de gestion des objets trouvés
Trier le linge
Respecter les consignes dutilisation des produits dentretien
Prendre soin du matériel des produits daccueil et du linge
Est responsable du nettoyage quotidien de son chariot et de son remplissage
Signaler à sa gouvernante toute anomalie concernant le matériel présent dans la chambre
Être responsable du pass mis à sa disposition
Le rangement de son chariot et son office est indispensable
Relation client
Faire preuve de courtoisie et de politesse envers le client
Respecter lintimité du client en réalisant son travail sans le déranger
Tenir compte des habitudes des clients
A la demande du client lui expliquer le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition.
Veiller à lharmonie du décor des chambres et des locaux
Connaître les services proposés par lhôtel en informer le client sur sa demande et linciter à les utiliser
Hygiène et Sécurité des personnes
Veiller à ce que les couloirs soient propres et bien dégagés
Respecter les règles dhygiène de propreté et de sécurité des biens des clients
Appliquer les règles de sécurité de lhôtel
Respecter les engagements de la Charte Environnement pris par lhôtel (économie dénergie recyclage tri des déchets...)
Qualifications :
Profil requis
Formation / Expériences professionnelles :
- 1 an minimum dans la fonction
- Maîtrise de la langue
- Notions danglais
Qualités
- Avoir le souci du détail
- Bon relationnel client
- Discrétion
Informations supplémentaires :
Mais ne vous méprenez pas nous avons plein de points bonus nous aussi :
- Remboursement du titre de transport à 50%
- Indemnité compensatrice de nourriture
- Carte Heartist
- Un Parcours dintégration adaptée
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more