Conseiller Client Après-Vente Automobile (HF)

Rejoignez un groupe familial qui a lambition dun grand.

Le Groupe Scala cest lalliance entre la proximité dune entreprise familiale et les exigences dun acteur en plein développement. Nous croyons que la vente automobile cest avant tout une affaire de confiance dexpertise et de relation humaine.

Ce que nous offrons

Contrat en CDI
Durée : 35h
Rémunération : salaire de base à partir de 2000 bruts primes heures supplémentaires
Avantages : mutuelle participation CSE primes épargne salariale.
Prise de poste dès que possible.

Les missions que nous vous proposons

Doté dun fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel vous êtes le garant de la valorisation de limage de marque et de lentreprise en assurant le développement le conseil et la fidélisation de la clientèle.

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)

• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente

• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux

• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services

• Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier

• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients

• Facturer et encaisser

• Restituer des véhicules aux clients

• Fidéliser la clientèle par votre relationnel

• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

• Promouvoir lentreprise et lensemble de ses Services

• Respecter et faire respecter les normes dhygiène et de sécurité

• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur

• Contribuer à limage de marque du point de vente.

Le profil que nous recherchons

Issu(e) dune formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile vous bénéficiez dune première expérience réussie comme conseiller client idéalement dans le secteur de lautomobile et de laprès-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions.

Votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique adaptable et à lécoute vous savez convaincre et satisfaire le client.

Vous êtes à laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques.

Vous êtes indispensablement détenteur du Permis B.

Prête à prendre le volant de votre carrière Alors rejoignez nous !

Attachés à la diversité et à linclusion nous examinons toutes les candidatures avec équité et encourageons les personnes en situation de handicap à postuler.

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.