chef(fe) de reception

CHEF(FE) DE RÉCEPTION RÉSERVATIONS

Tu as le sens de laccueil du leadership et un petit côté chef de meute

Alors on a peut-être le job quil te faut !

Notre hôtel ibis Styles 3 cherche son/sa prochain(e) Chef(fe) de Réception capable de faire tourner la réception avec énergie sourire et bonne humeur tout en gardant un œil sur les réservations !

TA MISSION : FAIRE TOURNER LA MEUTE !

En tant que Chef(fe) de Réception tu seras le/la chef dorchestre de la réception :

Accueillir nos clients avec le sourire et leur donner envie de revenir.

Superviser et accompagner léquipe de réception au quotidien.

Organiser les briefings et faire circuler les bonnes infos.

Gérer les petits (et parfois gros !) imprévus avec calme et efficacité.

Être garant(e) de la qualité de service et des standards ibis Styles.

Prendre en charge les réservations groupes tourisme et corporate : demandes clients modifications annulations suivi des dossiers

Garder un œil sur les disponibilités les tarifs et le remplissage de lhôtel.

Développer le chiffre daffaires en ayant toujours un petit réflexe commercial.

Faire le lien entre la réception les étages le petit-déjeuner la direction bref être un peu le GPS de lhôtel !

TON PROFIL

Tu es organisé(e) réactif(ve) et tu sais  :

• Manager une équipe sans être le chef autoritaire de la meute.
• Prendre des décisions rapidement.
• Gérer un client mécontent avec diplomatie.
• Vendre une chambre avec naturel.
• Jongler entre réception réservations téléphone mails et imprévus.
• Motiver ton équipe et créer une vraie cohésion.

Une expérience en réception hôtelière est indispensable et une première expérience en management est un vrai plus.

English is a must! Une autre langue Encore mieux !

La connaissance de lunivers Accor / ibis Styles et des outils hôteliers est appréciée.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Parce quici on ne cherche pas simplement quelquun pour tenir une réception.

On cherche quelquun qui a envie de faire vivre lhôtel de créer une bonne ambiance et de faire grandir son équipe.

Si tu aimes :
Les journées qui ne se ressemblent jamais
Le contact avec les clients
Les challenges
Le travail en équipe
Les responsabilités
Et surtout travailler avec le sourire !

Alors tu es peut-être notre prochain(e) chef(fe) de meute !

ENVIE DE NOUS REJOINDRE

Envoie-nous ton CV et quelques mots sur toi.

On a hâte de faire connaissance !

REJOINS LA MEUTE !

Informations supplémentaires :

Avantages :

• 50 % du titre de transport
• 75 % de la mutuelle
• Chèques-vacances après 1 an dancienneté
• primes
• Carte ACCOR avec des réductions et des avantages dans tous les hôtels et partenaires de la chaine

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time