Chef de Projets Télécoms – Grands Comptes (FH)

Nous recherchons notre futur Chef de projet (h/f) Grands Comptes pour rejoindre la Direction des Services Clients.

Cette direction réunit des équipes aux compétences complémentaires des processus et des moyens organisationnels pour répondre aux demandes dinformations et de services des clients pendant et après la souscription à une offre. Son objectif : apporter une réponse adaptée aux attentes des clients garantir la qualité de leur accompagnement et favoriser leur fidélisation.

Au sein de cette direction léquipe des Chefs de projet contribue à cet objectif en accompagnant les clients Grands Comptes dans le déploiement de leurs services. Elle pilote leurs projets de bout en bout de la validation des spécifications techniques jusquà la clôture du déploiement (build) dans le cadre de la prestation de chefferie de projet.

Cet accompagnement repose sur plusieurs actions clés :

• Valider les spécifications techniques avec le client 

• Coordonner les équipes internes et externes pour garantir le bon déroulement du projet en tenant compte des contraintes liées à la technique au budget et au planning 

• Sassurer de la bonne production des livrables attendus par le client : architecture technique plan dassurance qualité plan de migration procédure de déploiement document dexploitation

• Organiser et animer les comités de projet qui font état de lavancement auprès du client : comité de projet hebdomadaire comité de pilotage mensuel comité de direction ponctuel 

• Emettre les alertes nécessaires et informer sur des risques éventuels 

• Sassurer de la bonne mise en facturation des éléments livrés jusquà la clôture du projet  

Qualifications :

• Expérience confirmée en gestion de projets clients dans les télécoms le cloud ou les services informatiques idéalement auprès de Grands Comptes.

• Bonne compréhension des environnements techniques et capacité à coordonner des équipes aux expertises complémentaires.

• Maîtrise du suivi de projet : planning budget livrables gestion des risques et reporting.

• Aisance relationnelle et rédactionnelle sens de lorganisation et capacité à gérer les priorités pour accompagner les clients et animer les comités de projet.

Informations supplémentaires :

Pourquoi Sewan 

• Le Bien-être au cœur de nos préoccupations 

Depuis plus de 5 ans Sewan est labélisée Happy At Work! En 2022 nous avons obtenu la note de 44/5 de la part de nos équipes en France et à linternational et un taux de recommandation de 892%.

Chaque jour nous travaillons pour que les Sewaners se sentent bien.

Notre index égalité Femmes/ hommes est de 86/100.

• Une politique RSE forte : Médaille dargent Ecovadis pour notre performance RSE

A titre dexemples chez Sewan nous développons le Mécénat de compétences. 1 journée par an est offerte à chaque collaborateur pour contribuer à relever les grands défis sociaux et environnementaux.

Nous mettons en place les trophées RSE pour que nos Sewaners soient acteurs de notre politique RSE !

• Une participation aux bénéfices 

Qui accompagne la belle croissance de Sewan depuis plusieurs années.

• Du Télétravail

2 jours de télétravail encadrés par une Charte

• Un salaire mais bien plus !

9 à 12 RTT par an Mutuelle prise à charge à 75% Tickets Restaurant dune valeur de 11 (pris en charge à 50% par Sewan) forfait mobilité durable à hauteur de 500/ an Chèques cadeaux de 150 Compte Epargne Temps à disposition crèches dentreprise et bien plus :)

• La mobilité interne

Chaque année ce sont 30% de salariés qui évoluent en interne. Lévolution de carrière fait partie de la philosophie de Sewan.

Un accord et une charte mobilité accompagnent lexpérience des salariés tout au long de leur vie chez Sewan.

• Lesprit Sewan

Chez Sewan nous nous engageons à garantir des processus de recrutement inclusifs et à plaider pour lembauche et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.
Nous interdisons strictement toute discrimination à lencontre de tout candidat à un emploi en raison de son identité ou expression de genre de son orientation sexuelle de ses origines socio-économiques et/ou multiculturelles de son état de santé de son âge de sa religion ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Nous sommes fiers de garantir légalité des chances pour tous nos candidats.

Nos engagements pour linclusion

 Sensibilisation des équipes Sewan à travers des conférences et des formations thématiques.
 Individualisation du processus dintégration et suivi rapproché par la Mission Handicap interne.
 Une écoute confidentielle et un accompagnement personnalisé :

Chez Sewan nous mettons un point dhonneur à accompagner chaque collaborateur dans son parcours professionnel notamment les personnes en situation de handicap.
Notre référente handicap est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions en toute confidentialité. Son rôle : garantir un accompagnement adapté à vos besoins faciliter votre intégration au sein de nos équipes et assurer le respect de nos engagements en faveur de linclusion.

Engagement en faveur du handicap

Chez Sewan nous sommes convaincus que la diversité est une richesse et nous nous engageons à favoriser linclusion des personnes en situation de handicap. Si vous bénéficiez de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) et que vous avez besoin daménagements spécifiques dans le cadre de votre processus de recrutement nhésitez pas à nous contacter à ladresse suivante avant de démarrer le processus de recrutement : 

Encouragements à candidater

Sewan souhaite donner sa chance à des personnes de tous horizons. Nous avons conscience que tout le monde ne répondra pas à lintégralité des qualifications attendues dès le premier jour et cest normal. Si vous êtes attiré par le secteur de la tech et des télécommunications et que vous souhaitez développer vos compétences nous vous encourageons vivement à postuler.

Processus de recrutement

Nous souhaitons que votre expérience de recrutement chez Sewan soit fluide et agréable. Voici les étapes clés du processus :

1. Préqualification téléphonique.
2. Deux entretiens dembauche : un avec léquipe recrutement et un avec votre futur manager.
3. Un test technique (uniquement pour certains postes techniques).
4. Un retour téléphonique systématique.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time