Assistant Planification Détection Incendie Multi-marques HF

La société AMI2S est spécialisée dans linstallation et la maintenance de systèmes de sécurité électroniques et dincendie.

AMI2S fondée en 1997 est une entreprise innovante dynamique conviviale et en pleine expansion.

Elle est devenue en Ile de France lun des acteurs incontournables dans la profession grâce à une solide expérience et à ses certifications ISO 9001 APSAD I7/F7 et QUALDION mais aussi un savoir-faire quelle a mis en œuvre depuis ces 27 dernières années.

AMI2S fait partie du groupe Eurofeu qui dispose dagences sur tout le territoire national et qui compte environ 2500 collaborateurs.

Rattaché(e) au Responsable de service Maintenance préventive vous devez assurer la planification et la coordination des interventions des techniciens de maintenance chez nos clients dans le respect engagements pris dans les contrats en tenant compte des contraintes opérationnelles et des exigences réglementaires propres à lactivité de la détection Incendie.

LAssistant(e) Planification contribue à optimiser la bonne organisation des tournées de maintenance des techniciens et assurer le respect de nos engagements contractuels et la qualité du service attendue par nos clients.

Votre Feuille de route :

A. Planification des interventions

• Organiser et optimiser les plannings des techniciens selon les priorités les compétences les disponibilités et les secteurs géographiques.

• Programmer les opérations de maintenance de vérification et de dépannage des installations de sécurité incendie.

• Gérer les urgences et adapter les plannings aux imprévus.

B. Coordination des équipes techniques

• Transmettre les informations nécessaires aux techniciens et anticiper les contraintes dintervention.

• Assurer la coordination entre les équipes techniques les responsables opérationnels et les clients.

C. Relation clients

• Contacter les clients pour convenir des rendez-vous et gérer les reports ou annulations.

• Répondre aux demandes relatives aux interventions planifiées et garantir une communication de qualité.

D. Suivi administratif des interventions

• Créer et mettre à jour les ordres de travail et les dossiers dintervention.

• Suivre les comptes rendus identifier les interventions en attente et transmettre les informations nécessaires aux services concernés notamment pour la facturation.

E. Suivi de lactivité et amélioration continue

• Suivre les interventions réalisées et à programmer identifier les anomalies et les retards.

• Participer au suivi des indicateurs dactivité et proposer des améliorations pour optimiser lorganisation et la satisfaction client.

Ce que nous apprécierions chez vous :

• Vous êtes organisé(e) rigoureux(se) et savez gérer les priorités.

• Vous êtes à laise avec les outils bureautiques notamment Excel et les logiciels de planification.

• Vous faites preuve de réactivité dadaptabilité et savez gérer les imprévus.

• Vous avez le sens du service un bon relationnel et une aisance téléphonique.

• Vous appréciez le travail en équipe et la coordination avec des interlocuteurs variés.

• Une expérience en planification technique maintenance ou sécurité incendie serait un plus.

Ce que nous vous proposons :

• Contrat : CDI
  

• Lieu(x) de travail : Poissy
  

• Date de prise de poste : Dès que possible
  

• Statut : Employé
  

• Régime horaire : 39H
  

• Package de rémunération : Rémunération entre 28 et 32 Keuros annuels bruts

• Autres conditions demploi : Titres Restaurants à partir de janvier 2027

Engagé en faveur de légalité des chances AMI2S étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.