Animateur(trice) Qualité Opérationnelle HF
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Job Summary
Rattaché(e) au Responsable Qualité-Sécurité & Amélioration continue vos missions principales sont :
- Animer participer et suivre les actions ouvertes au QRQC
- Garantir la conformité des produits par votre expertise technique et par votre participation aux actions correctives issues des audits (internes / externes) sur les processus de production
- Apporter votre analyse technique sur les non conformités en production et prise de décision
- Ouvrir et analyser les causes des réclamations client
- Rédiger les rapports 8D pour les clients
- Animer les points qualité réguliers avec les clients et contribuer à la bonne relation client de manière générale
- Définir et piloter des projets damélioration continue
- Réaliser des contrôles qualité en production
- Réguler les erreurs de stock
- Ouvrir et suivre les réclamations fournisseurs
- Elaborer mettre à jour et diffuser les indicateurs Qualité clients groupe et animer les revues internes
- Réalisation des audits internes sur ISO 9001&27001
- Prendre part au projet RSE de lentreprise
Profil recherché:
Formation et expérience requise:
- De formation supérieure Bac3 en qualité et justifiant dune première expérience dans le domaine de la qualité opérationnelle.
Compétences attendues:
- La maitrise des outils qualité (AMDEC QRQC 8D)
- Bonne connaissance de Microsoft 365 (Excel SharePoint PowerBi)
- Langlais courant est nécessaire pour les interfaces avec le groupe
Savoir être :
- Bonne qualité relationnelle capacité à sadapter à des interlocuteurs variés
- Avoir une appétence particulière à lamélioration continue
- Autonome rigoureux(se) et pragmatique dans votre travail
- Aime la relation client et est attentif(ve) à la satisfaction client
Ce poste vous conviendra si vous appréciez le travail déquipe.
About Company
G+D shapes trust in the digital age, with built-in security technology in three segments Digital Security, Financial Platforms and Currency Technology.
