Võlamenetluse spetsialist

Kas sul on suurepärane suhtlemisoskus analüütiline mõtlemine ja oskus leida lahendusi ka keerulistes olukordades Liitu meie meeskonnaga ning aita klientidel leida sobivaid lahendusi makseraskuste ennetamisel ja lahendamisel.

• Makseraskustes klientide nõustamine nende finantsolukorra analüüsimine ning sobivate lahenduste leidmine.

• Suhtlemine võlgnevuses klientidega telefoni ja e-posti teel sealhulgas teavituste meeldetuletuste ja muu kirjavahetuse haldamine.

• Võlgnike nimekirjade koostamine ning andmete ajakohastamine panga süsteemides.

• Kliendiandmete ja lepingutega seotud info haldamine ning korrashoid.

• Probleemsete laenude osakaalu kontrolli all hoidmine ning panga eesmärkide saavutamisse panustamine.

• Klienditeeninduse meeskonna toetamine igapäevases töös teenindades ja nõustades kliente telefoni ja e-posti teel nii võlgnevuste kui ka muude klienditeenindusega seotud küsimuste osas.

• Kõrgharidus või selle omandamine.

• Vähemalt 2-aastane klienditeeninduse ja/või võlanõustamise kogemus.

• Väga hea eesti keele oskus kõnes ja kirjas.

• Hea vene keele oskus kõnes ja kirjas.

• Inglise keele oskus suhtlustasandil.

• Tugev analüütiline ja loogiline mõtlemine.

• Hea kuulamis- ja suhtlemisoskus.

• Hea arvutioskus (MS Word Excel Outlook).

• Täpsus iseseisvus ja hea pingetaluvus.

• Huvitavat ja vastutusrikast tööd rahvusvahelises finantsettevõttes.

• Toetavat ja professionaalset meeskonda.

• Arengu- ja koolitusvõimalusi.

• Konkurentsivõimelist töötasu ning kaasaegset töökeskkonda.

• Mitmekülgset motivatsioonipaketti.