KAM

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) en Quito o Guayaquil responsable de gestionar y desarrollar cuentas estratégicas identificando oportunidades de negocio e impulsando la implementación de soluciones tecnológicas que optimicen los procesos de Recursos Humanos y acompañen integralmente el ciclo de vida del colaborador.

Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo e identificando oportunidades de crecimiento mediante la comercialización de soluciones tecnológicas de Human Capital Management (HCM). Asegurar la satisfacción fidelización y expansión de las cuentas alineando las necesidades de los clientes con soluciones innovadoras que generen valor para el negocio y transformen la gestión del talento humano.

• Título universitario en Administración de Empresas Ingeniería Comercial Marketing o carreras afines.

• Deseable especialización o formación complementaria en ventas consultivas gestión comercial o tecnología.

• Experiencia de 3 años en gestión de cuentas estratégicas ventas B2B desarrollo de negocios o posiciones comerciales similares.

• Experiencia en comercialización de software soluciones tecnológicas plataformas SaaS o servicios digitales.

• Deseable experiencia en venta de software de Recursos Humanos HCM HR Tech nómina gestión del talento o soluciones empresariales.

• Manejo de CRM seguimiento de pipeline comercial forecast e indicadores de gestión.

• Habilidades de comunicación negociación orientación a resultados planificación y construcción de relaciones estratégicas.

• Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas fortaleciendo relaciones comerciales con clientes corporativos.

• Identificar oportunidades de negocio expansión de cuentas cross-selling y up-selling.

• Identificar necesidades de los clientes y comercializar soluciones tecnológicas HCM alineadas con sus objetivos.

• Gestionar el ciclo comercial completo: prospección levantamiento de necesidades propuestas negociación y cierre.

• Coordinar la implementación de las soluciones contratadas con los equipos internos.

• Impulsar la satisfacción fidelización y retención de clientes gestionando renovaciones y oportunidades de crecimiento.

• Elaborar propuestas comerciales destacando el valor y los beneficios de las soluciones tecnológicas.

• Cumplir los objetivos de ventas ingresos y crecimiento de cartera.

• Monitorear el mercado y coordinar con las áreas internas para garantizar una experiencia integral del cliente.