EJECUTIVO DE BACK OFFICE (PERSONAS CON DISCAPACIDAD)

Buscamos un Ejecutivo de Back Office con discapacidad física para atender y brindar soporte a nuestros clientes de Internet Hogar a través de canales digitales como chat WhatsApp redes sociales y correo electrónico.

Qué harás
Atender consultas reclamos y requerimientos de clientes.
Brindar soporte técnico básico y ayudar a resolver problemas de conectividad.
Registrar y dar seguimiento a casos y tickets hasta su solución.
Revisar el estado del servicio y equipos del cliente.
Escalar incidencias a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

Qué buscamos
Estudios en Telecomunicaciones Sistemas Redes o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente soporte técnico o back office.
Conocimientos básicos de redes Internet y diagnóstico de fallas.
Experiencia en canales digitales y manejo de CRM.
Buena redacción ortografía y comunicación escrita.

Beneficios:

• Seguro médico

• Seguro de vida

• Beneficios de ley

Si eres una persona orientada al cliente resolutiva organizada y te gusta trabajar en equipo esta oportunidad es para ti!