Recepcionista

Objetivo:

Brindar atención cordial y oportuna a la clientela personas visitantes proveedores y personal de la empresa gestionando la recepción las llamadas telefónicas la correspondencia y las tareas administrativas de apoyo asegurando una experiencia de servicio organizada y profesional.

Responsabilidades:

• Recibir y atender a personas visitantes proveedores y demás personas que ingresen a las instalaciones.

• Gestionar el ingreso de visitantes conforme a los procedimientos internos de seguridad y atención.

• Atender filtrar y canalizar llamadas telefónicas mensajes y consultas hacia las áreas correspondientes.

• Brindar información general sobre los servicios horarios contactos y procesos de la empresa.

• Recibir registrar distribuir y enviar correspondencia documentos paquetes y facturas.

• Coordinar visitas reuniones salas y agendas según las necesidades de la empresa.

• Mantener actualizados los registros de visitantes llamadas mensajería y recepción de documentos.

• Apoyar en la elaboración organización digitalización y archivo de documentos administrativos.

• Coordinar con mensajería proveedores transportistas y otras áreas para la entrega y recepción de documentación y paquetes.

• Dar seguimiento a solicitudes recibidas en recepción y asegurar su canalización oportuna.

• Mantener el área de recepción organizada limpia y con una presentación adecuada.

• Apoyar en tareas administrativas y logísticas relacionadas con la operación de la oficina.

• Reportar novedades incidencias o situaciones que requieran atención de la supervisión.

• Atender las consultas de los visitantes y personal con amabilidad confidencialidad y orientación al servicio.

Requisitos:

• Educación secundaria completa; formación técnica o universitaria en Administración Secretariado Servicio al Cliente o carreras afines.

• Experiencia mínima de 1 año en recepción atención al cliente asistencia administrativa o posiciones similares.

• Excelente comunicación verbal y escrita trato cordial y orientación al servicio.

• Conocimientos básicos de herramientas de Microsoft Office correo electrónico y sistemas de registro.

• Capacidad de organización manejo de múltiples tareas y seguimiento de solicitudes.

• Disponibilidad para trabajar presencialmente y cumplir con el horario establecido.

Ofrecemos:

• Salario base.

• Prestaciones de ley.