Skadebehandler til Sundhed

Vil du være med til at gøre en forskel for vores kunder når de står i en skadessituation Hos Tryg søger vi en engageret skadebehandler til vores Sundhedsteam.

Som skadebehandler i Sundhed bliver du en vigtig del af kundens rejse.

Du er med hele vejen fra første kontakt til sagen afsluttes ved skadesanmeldelser relateret til sygdom misbrug psykolog/psykiater og krisehjælp

Dine opgaver vil blandt andet være at:

• Modtage og behandle skadesanmeldelser telefonisk og digitalt
• Indhente relevante oplysninger og træffe selvstændige afgørelser
• Sikre høj kvalitet i sagsbehandlingen og en god kundedialog
• Samarbejde med læger og øvrige sundhedsfaglige samarbejdspartnere

Du bliver en del af et team med stærkt kundefokus og gode muligheder for faglig udvikling.

Du motiveres af at tale med mennesker også når samtalerne er svære. Du trives i et produktivt miljø hvor kvalitet empati effektivitet og kundefokus går hånd i hånd.

Du har en sundhedsfaglig baggrund og måske har du erfaring fra en rolle hvor du har kombineret din sundhedsfaglig viden med kundekontakt og administrative opgaver. Eksempelvis fra et callcenter eller en funktion med sundhedsfaglig rådgivning.

Vi forestiller os at du:

• Er god til at tale med mennesker og forstår at sætte kunden i centrum
• Trives med at blive målt på din performance
• Har lyst til at arbejde med løbende forbedringer og effektivisering
• Arbejder selvstændigt og tager ansvar

Kendskab til forsikring og sundhedsforsikringer er en fordel men ikke et krav. Det vigtigste er at du har lyst til at lære og udvikle dig sammen med os.

Du bliver en del af Sundhedsteamet i Trygs skadesforretning Skade DK en afdeling med 25 skadebehandlere og to fagkonsulenter med forskellige faglige baggrunde. Vi har et stærkt fællesskab og hjælper hinanden i hverdagen.

Vi arbejder målrettet med faglig udvikling og specialisering og vi prioriterer god kundedialog højt også når vi må give et afslag. Vi tror på at tillid og samarbejde er nøglen til både trivsel og kvalitet.

Send din ansøgning og dit CV senest fredag d. 28. august. Vi opfordrer til at du undlader at vedhæfte billede i dit CV.

Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale så send gerne din ansøgning allerede i dag. Når den rette kandidat er fundet afsluttes rekrutteringsprocessen.

Har du spørgsmål til stillingen i øvrigt er du velkommen til at kontakte Teamleder Stine Højbjerre på