Enter a job title or keyword

IT Supporter til Nordisk ServiceDesk

NTT DATA Business Solutions North America

Job Location:

Aalborg - Denmark

Monthly Salary: Not provided by the employer

Posted: 27 May 2026 (30+ days ago)

Application Deadline: 9 September 2026

Vacancies: 1 Vacancy

The job posting is outdated and position may be filled

Job Summary

IT Supporter til vores nordiske ServiceDesk

Vi søger en dedikeret og selvstændig medarbejder til vores ServiceDesk i Danmark som skal bistå vores kunde Royal Greenland.

Om os:

NTT DATA Business Solutions er en global og innovativ IT-partner med mere end 5.500 kunder verden over. Du bliver en del af vores nordiske organisation som tæller omkring 600 dedikerede medarbejdere. I vores ServiceDesk-team arbejder vi tæt sammen for at levere professionel og effektiv support til vores kunder hver dag.

Din rolle:

Som IT-supporter i vores ServiceDesk bliver du en nøgleperson i den daglige drift. Du får en alsidig rolle med både hands-on opgaver på kontoret og support til kunder via telefon mail og on-site. Din indsats er afgørende for at vores kunders IT-løsninger fungerer gnidningsfrit og du bliver en vigtig del af et team hvor samarbejde og faglighed går hånd i hånd.

Dine opgaver vil omfatte:

Sikre en stabil og velfungerende IT-drift på kontoret i Svenstrup.
Yde 1st og 2nd level support til brugere via telefon mail og on-site.
Håndtere onboarding af nye medarbejdere og sikre at deres IT-setup fungerer fra dag ét.
Overvåge systemer og bidrage til at opretholde høj IT-sikkerhed.
Opsætte vedligeholde og fejlfinde på PCer arbejdsstationer og andet udstyr.
Supportere både hardware og software.
Deltage aktivt i forbedring og optimering af vores IT-processer og arbejdsgange.

Team og arbejdstider:

Du bliver en del af et dedikeret og hjælpsomt ServiceDesk-team som arbejder tæt sammen på tværs af lokationer. Teamet dækker supporten i tidsrummet kl. 08:00 til 19:00 og arbejder i følgende skift:

08:0016:00 Teamet i Svenstrup
11:0019:00 Teamet i Nuuk

Der kan på sigt være mulighed for rejseaktivitet til vores kontorer i både Europa og Grønland afhængigt af behov og interesse.

Det får du hos os:

En uformel og inkluderende arbejdsplads med engagerede kollegaer og en positiv teamånd.
En alsidig hverdag med spændende udfordringer og mulighed for at gøre en reel forskel.
Adgang til de nyeste teknologier og løsninger i en international IT-organisation.
Fokus på din faglige og personlige udvikling gennem kurser certificeringer og karrieremuligheder.
Attraktive medarbejdergoder og fleksibilitet i hverdagen.

Lokation:

9230-Svenstrup J Danmark (fri parkering)

Vi ser gerne at du har:

Minimum 3 års erfaring med IT-support i en professionel kontekst.
Erfaring med Microsoft-teknologier Windows 10/11/Server Office 365 & eventuelt CapaSystems.
En selvstændig og struktureret tilgang til opgaver og evnen til at tage ansvar for at få dem løst.
Gode kommunikationsevner på både dansk og engelsk skriftligt såvel som mundtligt.
En serviceminded fleksibel og løsningsorienteret arbejdsholdning.
En selvkørende natur brænder for IT-support og trives i en hands-on rolle.

Benefits:

Join our award-winning team at NTT DATA Business Solutions Group and be part of a thriving innovative culture. With recognition such as the 2024 SAP Pinnacle Awards and the Top Employer Award 2024 we offer you the chance to make a significant impact while growing your career. Here youll work alongside industry experts on cutting-edge projects contributing to transformative solutions for our clients. Interested in shaping the future with us Wed love to hear from you.

We offer a range of benefits designed to support your well-being career growth and work-life balance:

Home-Based Contract: Enjoy the flexibility of a working from home contract subject to operational and project requirements allowing you to manage your work environment effectively.
Generous Holiday Allowance: Benefit from 28 days of paid holiday annually (pro-rated for part time employees) providing ample time for relaxation and rejuvenation.
Free Fridays Initiative: Experience the unique perk of Free Fridays granting you an additional 12 days off each year. With one Free Friday granted per month youll have more time to pursue personal interests spend quality time with loved ones or simply recharge. (pro-rated for part time employees)
Financial Security: Rest assured with our Group Life Assurance offering providing coverage of 4 times your base salary ensuring financial protection for you and your loved ones.
Pension Scheme: Secure your future with our employer pension contribution at a competitive rate of 5%. You have the flexibility to contribute a minimum of 4% with the option to increase your contribution for added retirement benefits.
Income Protection: Gain peace of mind with our Group Income Protection plan safeguarding your income in the event of unexpected circumstances.
Health and Well-being: Prioritise your health with our comprehensive Private Medical Insurance plan. This coverage extends to you with favourable rates available for family members at the L3 level and above. Additional benefits provided include: 24/7 helpline 1-2-1 Lifestyle coaching financial and legal support etc.
Technology and Tools: Receive essential tools for success including a laptop and mobile phone for both business and personal use ensuring seamless connectivity and productivity.
Wellness Initiatives: Take advantage of our cycle to work scheme promoting active commuting and supporting your well-being with sustainable transportation options.
Environmental Responsibility: Embrace sustainability with the option to join our Electric Car Leasing scheme contributing to a greener future while enjoying the benefits of eco-friendly transportation.