Retenční specialista

Baví vás jednat s lidmi a chcete vidět výsledky své práce Hledáme parťáka který bude pečovat o stávající klienty Seznamu obnovovat spolupráci a pomáhat firmám růst díky online reklamě. Zkušenosti z obchodu jsou výhodou ale šikovné nováčky vše naučíme.

• Pokud už máte za sebou praxi z obchodu (ideálně po telefonu) nebo ze zákaznického servisu bude to pro vás velká výhoda a start budete mít o to snazší. Pokud ne ale máte talent a chuť na sobě makat rádi vás všechno naučíme.
• Svět internetu se mění bleskovým tempem. Nepotřebujeme abyste uměli všechno hned v první den. Důležité je mít drajv a chuť proniknout do světa digitální reklamy mít schopnost pracovat sdaty a hledat vnich souvislosti. Se vším ostatním vám pomůžeme.
• Hledáme člověka který je spolehlivý dokáže vzít odpovědnost do svých rukou umí pracovat samostatně a nebojí se prosadit ale zároveň nezapomíná že úspěch slavíme společně jako jeden tým.

• Nepoužíváme žádné call scripty ani robotické fráze. Každý rozhovor vedete sami za sebe lidsky a autenticky. Ceníme si vaší osobnosti a originality.
• Budete v kontaktu s klienty kteří Seznam dobře znají a mají k nám vztah. Vaším úkolem bude tento vztah hýčkat oživit dřívější spolupráci a ukázat jim že jsme pro ně pořád tou nejlepší volbou na trhu.
• Každá firma je jiná jednou mluvíte s majitelem rodinného e-shopu podruhé s marketingovým ředitelem velké společnosti. Budete se dívat pod pokličku jejich podnikání navrhovat jim reklamní mix na míru a hledat cesty jak jim naše reklama může vydělávat víc peněz.
• Klienty nepřesvědčujeme za každou cenu a netlačíme je do něčeho co nepotřebují. Hledáme win-win řešení a různé kreativní cesty jak postavit dlouhodobou spolupráci která dává smysl oběma stranám.
• Vaše práce nebude monotónní. Je to skvělá kombinace moderního obchodu digitálního marketingu a analytické práce s daty. Nejlepší moment celé práce je když klientovi na konkrétních číslech ukážete jak moc jste mu pomohli vyrůst.

• Jakmile k nám dorazí vaše CV ozve se vám Káťa nejpozději do tří pracovních dnů a krátce vám zavolá. V 10-15 minutách si společně projdete základní informace vaši motivaci i představu o roli a dostanete prostor na své otázky.
• Pokud si vzájemně budeme dávat smysl naváže osobní setkání s manažerem Martinem.
• Ve chvíli kdy si potvrdíme že si vzájemně sedíme a chceme spolupráci zahájit dostanete od nás nabídku. Následně vás čeká už jen krátký online dotazník a elektronické vyřízení dokumentů a pak už se budeme těšit na váš první den u nás.