Junior Process Specialist

Jsme Notino People parta lidí s vášní pro beauty a odhodláním posouvat hranice evropské ecommerce na 27 trzích. Notino je jednička v online prodeji parfémů a kosmetiky s konstantním růstem a více než 3 000 zaměstnanci.

Do týmu Customer Care hledáme člověka který se bude podílet na optimalizaci a standardizaci procesů napříč naší prodejní sítí. Pozice je vhodná i pro začínající profesionály s chutí učit se pokud tě baví mapovat procesy hledat v nich slabá místa a navrhovat řešení která reálně zjednoduší práci kolegům na prodejnách čti dál!

• Budeš mapovat současné procesy na prodejnách (As-Is) pomáhat odhalovat jejich slabá místa a podílet se na návrhu i zavedení jejich optimalizované podoby (To-Be).
• Zapojíš se do projektů procesních změn a jejich rolloutu napříč sítí prodejen budeš pomáhat tvořit SOP manuály a checklisty a podporovat zaškolování týmů na nové standardy.
• Naučíš se nastavovat a vyhodnocovat KPI procesní efektivity a připravovat podklady pro vedení.
• Budeš spolupracovat s category managementem IT logistikou supply chain i HR a dalšími týmy napříč Notinem ale i s externími partnery a pomáhat se standardizací procesů napříč zahraničními trhy.
• Zapojíš se do testování a zavádění nových retailových technologií (WMS mobilní aplikace pro prodejny moderní skenery digital signage) které usnadní práci na prodejně.

• Analytické a systémové myšlení baví tě rozkládat složitý proces na jednotlivé kroky a zase je skládat do funkčního celku.
• Chuť komunikovat napříč týmy a postupně se učit principy change managementu.
• Proaktivní přístup a chuť dotahovat úkoly do konce.
• Klid a flexibilitu ve zrychleném dynamickém prostředí.
• Zájem o procesní mapování (BPMN vývojové diagramy) LEAN metodiky a tvorbu SOP praxe je výhodou ne podmínkou.
• Alespoň základní zkušenost s nástroji pro vizualizaci procesů (Miro Lucidchart MS Visio Canva Confluence apod.).
• Výhodou je zkušenost s analýzou a vizualizací dat (Power BI Tableau).
• Angličtinu min. B2.

• Budeš růst s námi a my s tebou. #NewChallenge
• Nabízíme flexibilní pracovní dobu a možnost home office pro optimální vyvážení pracovního a soukromého života.
• Čeká tě široký balíček zaměstnaneckých benefitů včetně Pluxee Cafeterie 1 600 Kč měsíčně po roce 2 000 Kč Multisport karty nebo zvýhodněného tarifu u T-Mobile nebo O2.
• Můžeš se těšit na VIP ceny v Notinu a také na slevy u našich partnerů jako jsou Foodora Samsung Volkswagen Infinit Maximus a další.
• Máme 25 dnů dovolené 1 My Day navíc v prvním roce spolupráce 2 My Days v druhém roce a 3 My Days v letech dalších.
• Můžeš se vzdělávat pomocí naší online platformy Thrive.
• Týmového ducha posilujeme na spoustě firemních akcích a teambuildingových aktivit.