IT Support Specialist

Jsme Invity kryptoměnová platforma která pomáhá lidem bezpečně a jednoduše nakupovat prodávat a směňovat digitální aktiva.

Jako Junior IT Support Specialist v Invity budeš pomáhat kolegům s každodenními technickými tématy. Od onboardingu nových kolegů až po řešení běžných IT problémů s notebooky VPN tiskárnami aktualizacemi operačního systému nebo uživatelskými účty.

Pokud máš dobré znalosti macOS baví tě pomáhat lidem jsi technicky zaměřený zvídavý a chceš se dál rozvíjet ozvi se nám.

Pozice je vhodná pro někoho kdo stojí na začátku své IT kariéry a chce získat praktické zkušenosti v moderní technologické firmě.

Co budeš dělat

• Podílet se na onboardingu nových kolegů včetně přípravy hardwaru účtů a přístupů

• Předávat notebooky a další vybavení novým kolegům

• Pomáhat kolegům s každodenními IT tématy:

  • instalace konfigurace a údržba notebooků

  • kontrola souladu zařízení s interními bezpečnostními standardy

  • podpora uživatelů macOS

  • správa uživatelských účtů a oprávnění

  • řešení běžných IT problémů například VPN tiskáren nebo síťového připojení

• Pomáhat s výměnou opravami a diagnostikou hardwaru

• Udržovat evidenci IT majetku a související dokumentaci

• Eskalovat složitější problémy seniornějším kolegům

• Postupně se zapojovat do interních IT projektů a zlepšování procesů

Koho hledáme

• Máš dobré znalosti macOS a zkušenosti s konfigurací řešením problémů a správou uživatelského prostředí

• Baví tě komunikace s lidmi a každodenní podpora uživatelů

• Máš technické myšlení a chuť hledat řešení

• Jsi samostatný proaktivní a chceš se učit nové technologie

• Umíš pracovat samostatně i v týmu

• Jedná se o praktickou pozici zaměřenou na podporu uživatelů a správu zařízení proto očekáváme pravidelnou přítomnost v pražské kanceláři

• Domluvíš se anglicky minimálně na úrovni B2

• Zkušenost s macOS MDM je výhodou

• Předchozí zkušenost z IT podpory nebo helpdesku je výhodou

Co nabízíme

• Spolupráci se zkušenými kolegy v technologické firmě

• Možnost naučit se moderní IT provoz správu koncových zařízení a bezpečnostní postupy

• Přátelské a neformální pracovní prostředí

• Flexibilní pracovní dobu

• Budget na vzdělávání a profesní rozvoj

• Hardware a nástroje potřebné pro práci

• Firemní akce meetupy a teambuildingy

Zaujali jsme tě Pošli nám svůj životopis spolu s krátkým motivačním dopisem. Ozveme se obvykle do týdne.

Required Experience:

IC