Deputy Club Manager

Působíš ve Form Factory už nějakou dobu jsi zkušený/á práci dobře znáš a cítíš že nastal čas posunout se dál Právě teď máš možnost zapojit se do interního výběrového řízení na pozici Deputy Club Manager. Získáš širší zodpovědnost nové zkušenosti a další krok vpřed na své profesní cestě.

• Řízení směny a zastupování Club Managera: Zodpovědnost za chod klubu v době nepřítomnosti manažera otevírání a zavírání provozovny dohled nad recepcí plynulým provozem a dodržováním interních pravidel.
• Péče o členy a zákaznický servis: Komunikace a péče o členy uživatele Multisport karty a návštěvníky řešení požadavků a stížností (service calls) poskytování informací o službách lekcích a vybavení klubu obsluha solárií a dohled nad hygienou.
• Administrativa a finanční agenda: Práce s pokladní knihou denní finanční uzávěrky správa členských účtů (výpovědi převody pozastavení členství) objednávky zboží kontrola expirací inventury a základní reporting.
• Týmová spolupráce a personální podpora: Plánování směn předávání informací v rámci týmu účast na poradách a školeních spolupráce na náboru a zaučení nových zaměstnanců kontrola dodržování dress codu.
• Kontrola provozu a technický dohled: Pravidelný dohled nad čistotou prostor technickým stavem vybavení a spolupráce při řešení technických podnětů a provozních problémů.

• Samostatnost spolehlivost a schopnost organizace
• Výborné komunikační schopnosti a orientaci na zákazníka
• Schopnost rychle reagovat a řešit vzniklé situace
• Uživatelskou znalost práce na PC (MS Office práce s interními systémy)
• Časovou flexibilitu
• Aktivní přístup a chuť učit se nové věci

Pokud máš pocit že je tahle role pro tebe a chceš se posunout dál dej nám vědět!