Customer Care Representative s němčinou I Sezónní brigáda I REMOTE

Notino je rychle rostoucí česká společnost se silným startupovým duchem. Z Brna jsme se rozšířili do 27 evropských zemí a společně jsme překonali obrat 1 miliardu eur.

Hledáš sezónní práci od října do prosince Přidej se k našemu Customer Care týmu během náročného období Black Friday a Vánoc. Získej cenné zkušenosti vydělej si peníze a nahlédni do zákulisí jednoho z největších beauty e-shopů v Evropě.

Hledáš dobře placenou brigádu kde využiješ své komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy Přidej se k nám!

• Podpora německy mluvících zákazníků po telefonu e-mailu a chatu.
• Odpovídání na dotazy zákazníků a poskytování informací o objednávkách.
• Zpracování objednávek přijatých po telefonu a sledování jejich stavu.
• Zajištění hladkého doručení a pozitivní zákaznické zkušenosti.

• Němčinu na úrovni B2 nebo vyšší slovem i písmem.
• Vstřícný a profesionální přístup.
• Možnost pracovat alespoň 20 hodin týdně pondělí až pátek mezi 8:00 a 17:00.
• Bydliště v České republice.

• Vlastní notebook s Windows 10 nebo novějším.
• Funkční a pravidelně aktualizovaný antivirus.
• Stabilní internetové připojení (min. 10/10 Mbit).
• Monitor s úhlopříčkou alespoň 141 a Full HD rozlišením.

• Brigádu v rychle rostoucí mezinárodní společnosti.
• Flexibilní směny které si můžeš přizpůsobit svým potřebám.
• Atraktivní finanční ohodnocení a bonusový systém.
• Interní školení zaměřené na komunikaci vyjednávání a práci s našimi systémy.

Jak vypadá výběrový proces Nejprve tě formou telefonátu kontaktuje náš AI voicebot Alex která tě seznámí s podmínkami pozice a položí ti několik doplňujících otázek. Hovor následně vyhodnotí náš recruiterský tým a ozve se ti s informací o dalších krocích.

Každý den rosteme a inovujeme. Přidej se k nám získej nové zkušenosti a staň se součástí největšího beauty a health e-shopu v Evropě!

#NewChallenge #NewMe