Kundeservicemedarbejder – Gaming

En førende global virksomhed inden for customer experience (BPO) udvider sit team i Larnaca på Cypern og søger dansktalende kolleger. Du støtter spillere hos en international gaming- og underholdningsvirksomhed med kontospørgsmål hjælp til platformen og teknisk fejlfinding på telefon chat og e-mail.

• Besvar spillernes opkald chats og e-mails på dansk
• Løs konto- betalings- og tekniske problemer trin for trin
• Eskalér komplekse sager til det rette team
• Før nøjagtige noter i hver sag
• Lever ensartet høj kvalitet præstationer belønnes med en ubegrænset KPI-baseret bonus

• Dansk på modersmålsniveau (C2) og godt engelsk (B2) i tale og skrift
• Afsluttet gymnasial uddannelse
• Grundlæggende IT-kundskaber
• Rent straffe- og økonomisk register
• Mulighed for at arbejde på kontoret i Larnaca

• Løn: 1.350 brutto pr. måned stigende til 1.400 efter 6 måneder
• Ubegrænset præstationsbonus knyttet til KPI'er (gennemsnit 250300 pr. måned)

• Mulighed 1: modtag 1.500 hvis du selv arrangerer rejse og bolig
• Mulighed 2: refusion af flybillet op til 300 samt virksomhedsbolig i op til to måneder (første måned gratis anden måned 100)

• Sted: Larnaca Cypern på kontoret
• Arbejdstid: mandagfredag skiftende vagter inden for ca. 09:0019:30 (40 timer om ugen)
• Kontrakt: Fuld tid tidsbegrænset kontrakt på 2 år (fast ansættelse kan følge)
• Betalt oplæring: 5 uger mandagfredag ca. 10:0018:45
• Start: 12. oktober

Søg med dit CV via dette opslag. En rekrutterer fra BC Recruitment kontakter dig gennemgår stillingen med dig besvarer dine spørgsmål og guider dig gennem de næste trin. Vores service er gratis for kandidater det er den ansættende virksomhed der betaler.