Kundeservicemedarbejder – Digital postkasse, ingen salg

En førende global virksomhed inden for customer experience (BPO) søger dansktalende kolleger til Larnaca på Cypern. Du støtter brugere af en national digital postkasse med spørgsmål om konto teknik og generel service uden salgsmål.

• Besvar danske brugeres henvendelser om digital postkasse konto teknik og generel service på telefon e-mail og chat
• Find fejlen guid brugeren gennem løsningen og dokumentér sagen nøjagtigt
• Giv korrekt og fuldstændig information ved hjælp af de rette værktøjer
• Bidrag til teamets kvalitets- og sagsbehandlingsmål

• Dansk på C2-niveau og engelsk på B2-niveau
• Studentereksamen eller tilsvarende
• Stærke kundeservice- og kommunikationsevner
• Teknisk sans og evne til fejlfinding
• EU-borger eller ret til at arbejde på Cypern
• Fleksibel i forhold til skiftende vagter

• Løn: 1.350 brutto pr. måned stigende til 1.400 efter 6 måneder
• Ubegrænset præstationsbonus baseret på behandlede sager (015 pr. sag; gennemsnit 250300 pr. måned)
• Ingen salgsmål

• Mulighed 1: modtag 1.500 hvis du selv arrangerer rejse og bolig
• Mulighed 2: refusion af flybillet op til 300 samt virksomhedsbolig i op til to måneder (første måned gratis anden måned 100)

• Sted: Larnaca Cypern på kontoret
• Arbejdstid: mandagsøndag 09:0021:00 (skiftende vagter)
• Start: 5. oktober

Søg med dit CV via dette opslag. En rekrutterer fra BC Recruitment kontakter dig gennemgår stillingen med dig besvarer dine spørgsmål og guider dig gennem de næste trin. Vores service er gratis for kandidater det er den ansættende virksomhed der betaler.