Student u korisničkoj podršci u marketingu (DISH)

• Svakodnevna komunikacija s korisnicima DISH digitalnih rješenja
• Onboarding novih korisnika te pružanje podrške tijekom procesa implementacije
• Edukacija korisnika za samostalno korištenje DISH alata i platformi
• Pružanje korisničke podrške te aktivna briga o zadovoljstvu korisnika
• Dizajniranje i izrada web stranica (uz internu edukaciju i podršku)
• Redovito korištenje CRM sustava za evidenciju aktivnosti i komunikacije s korisnicima
• Ažurno vođenje evidencija te priprema dnevnih tjednih mjesečnih i kvartalnih izvještaja u Excelu
• Suradnja s članovima marketing i prodajnog tima na unapređenju korisničkog iskustva

Qualifications :

• Status redovnog studenta (završna godina studija ili apsolventski status)
• Mogućnost rada minimalno 35 sati tjedno
• Izražene komunikacijske i organizacijske vještine
• Dobro poznavanje rada u MS Office paketu posebno Excela
• Osnovna digitalna pismenost i spremnost na učenje novih alata
• Odgovornost preciznost i proaktivnost u radu
• Prednost imaju kandidati sa zanimanjem za digitalni marketing web tehnologije i korisničku podršku

Dodatne informacije :

• Rad u dinamičnom i poticajnom okruženju
• Stjecanje praktičnog iskustva u radu s korisnicima CRM sustavima i WordPressom
• Kontinuiranu edukaciju i podršku mentora
• Ugodnu radnu atmosferu i rad u mladom timu

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time