Gerente de Operaciones Sr
Chacarita - Costa Rica
Job Summary
Objetivo del puesto
Liderar dirigir y optimizar las operaciones logísticas y de transporte de la organización garantizando la continuidad operativa el cumplimiento de los niveles de servicio la eficiencia en costos la seguridad y la satisfacción de la clientela. La persona en este cargo será responsable de supervisar equipos flota proveedores y procesos operativos así como de implementar estrategias de mejora continua y asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión.
Funciones principales
Dirigir y supervisar las operaciones de transporte distribución almacenamiento y logística de la organización.
Diseñar e implementar planes operativos alineados con los objetivos estratégicos y comerciales de la empresa.
Coordinar la planificación de rutas asignación de unidades programación de servicios y disponibilidad de recursos.
Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio tiempos de entrega estándares de calidad y requerimientos de la clientela.
Supervisar la gestión de la flota incluyendo disponibilidad de unidades mantenimiento preventivo y correctivo costos operativos y tiempos fuera de servicio.
Gestionar y evaluar proveedores talleres transportistas y otros aliados estratégicos asegurando el cumplimiento de acuerdos y estándares operativos.
Monitorear los costos de transporte combustible mantenimiento personal y operación implementando acciones para mejorar la rentabilidad.
Establecer analizar y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs) operativos financieros de productividad seguridad y servicio.
Supervisar la atención y resolución de incidencias operativas reclamos accidentes retrasos y desviaciones en el servicio.
Implementar procesos de mejora continua estandarización operativa optimización de rutas y eficiencia de recursos.
Garantizar el cumplimiento de las normativas de transporte seguridad vial salud ocupacional permisos y políticas internas.
Liderar desarrollar y evaluar al personal operativo promoviendo una cultura de seguridad disciplina servicio y alto desempeño.
Requisitos
Título universitario en Ingeniería Industrial Logística Administración de Empresas Transporte o carrera afín.
Mínimo 7 años de experiencia en gestión de operaciones logística transporte distribución o administración de flotas.
Experiencia mínima de 3 años liderando equipos y operaciones a nivel gerencial o senior.
Experiencia comprobada en planificación operativa gestión de flotas distribución mantenimiento y control de costos.
Conocimientos en indicadores de gestión presupuestos análisis financiero operativo y mejora continua.
Conocimiento de normativas de transporte seguridad vial salud ocupacional y gestión de riesgos.
Experiencia en negociación y administración de proveedores y aliados estratégicos.
Manejo de Microsoft Office especialmente Excel y sistemas de gestión logística o plataformas de monitoreo de flota.
Disponibilidad para realizar desplazamientos supervisar operaciones en campo y atender incidencias cuando sea necesario.
Liderazgo capacidad de negociación pensamiento estratégico orientación a resultados toma de decisiones y comunicación efectiva.
Ofrecemos
Salario base acorde al mercado.
Prestaciones de ley.
About Company
Empresa regional de logística y transporte que conecta negocios a través de soluciones confiables tecnología y un equipo comprometido con la excelencia.