Supervisor Remoto (RAN)
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Job Summary
- Monitoreo y Operación: Gestión de alarmas en tiempo real análisis de KPIs de red móvil y gestión de tiquetes de soporte.
- Tecnologías Móviles: Conocimiento profundo en arquitectura de red celular (Nokia Huawei o Ericsson) y protocolos de enrutamiento.
- Liderazgo de Equipos: Coordinación de ingenieros de turno (Front Office) y priorización de incidentes críticos (P1/P2).
- Ubicación y Disponibilidad: Radicado en Bogotá con total flexibilidad para turnos rotativos (24/7/365).
Required Skills:
Perfil Profesional Tecnólogo en Electrónica Telecomunicaciones o Redes con más de 3 años de experiencia liderando la supervisión y operación en Centros de Operaciones de Red (NOC) enfocados en infraestructura móvil (2G 3G 4G y 5G) en la ciudad de Bogotá. Con sólida capacidad para coordinar equipos técnicos en entornos 24/7 garantizando la alta disponibilidad la continuidad del negocio y el cumplimiento estricto de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio). Experto en el monitoreo proactivo de alarmas gestión de incidentes críticos escalamiento eficiente a tercer nivel (ingeniería) y coordinación de cuadrillas en campo para la solución de fallas en accesos de radio (RAN) redes de transporte (microondas y fibra óptica) y elementos del Core móvil. Competente en el manejo de herramientas de gestión de tiquetes (como Remedy o Jira) y plataformas de monitoreo de grandes operadores (como Zabix SolarWinds o NetAct). Destacado por su liderazgo bajo presión comunicación asertiva y toma de decisiones orientada a la rápida resolución de problemas. Competencias Clave Monitoreo y Operación: Gestión de alarmas en tiempo real análisis de KPIs de red móvil y gestión de tiquetes de soporte. Tecnologías Móviles: Conocimiento profundo en arquitectura de red celular (Nokia Huawei o Ericsson) y protocolos de enrutamiento. Liderazgo de Equipos: Coordinación de ingenieros de turno (Front Office) y priorización de incidentes críticos (P1/P2). Ubicación y Disponibilidad: Radicado en Bogotá con total flexibilidad para turnos rotativos (24/7/365).
Required Education:
Perfil ProfesionalTecnólogo en Electrónica Telecomunicaciones o Redes con más de 3 años de experiencia liderando la supervisión y operación en Centros de Operaciones de Red (NOC) enfocados en infraestructura móvil (2G 3G 4G y 5G) en la ciudad de Bogotá. Con sólida capacidad para coordinar equipos técnicos en entornos 24/7 garantizando la alta disponibilidad la continuidad del negocio y el cumplimiento estricto de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio).
