Regional Field Service Systems Manager – LATAM

Buscamos un(a) IT Field Services Manager LATAM para liderar la evolución y estandarización de las plataformas tecnológicas que soportan nuestras operaciones de campo e inspecciones en la región.

Esta posición tendrá un rol estratégico regional impulsando iniciativas de transformación digital adopción tecnológica e integración de sistemas utilizados por los equipos operativos en múltiples países de LATAM. Trabajará directamente con líderes de negocio operaciones proveedores y equipos de tecnología para optimizar procesos mejorar la experiencia de usuario y maximizar el valor de las soluciones implementadas.

Es una posición ideal para perfiles con experiencia en aplicaciones empresariales plataformas de Field Services transformación digital implementación de sistemas y liderazgo de iniciativas regionales en entornos multiculturales.

Principales responsabilidades

Business Applications & Field Service Platforms

• Liderar la evolución y adopción de plataformas tecnológicas utilizadas por las operaciones de campo e inspecciones en LATAM.
• Participar en iniciativas relacionadas con Microsoft Dynamics 365 Field Service y soluciones asociadas.
• Colaborar con equipos de arquitectura datos integración y proveedores externos.
• Apoyar la evolución de soluciones móviles automatización analytics y nuevas tecnologías aplicadas a operaciones de campo.

Relación con negocio y stakeholders

• Trabajar directamente con operaciones y líderes de negocio para entender necesidades y desafíos operativos.
• Conectar procesos de negocio con soluciones tecnológicas sostenibles y escalables.
• Impulsar una visión regional promoviendo estandarización y evitando soluciones aisladas por país.
• Liderar transformación y adopción mediante influencia alineación y colaboración regional.

Implementación y evolución de soluciones

• Liderar pilotos implementaciones y evolución de soluciones de Field Service Management en múltiples países.
• Coordinar equipos locales proveedores y stakeholders regionales.
• Asegurar adopción escalabilidad y generación de valor de las soluciones implementadas.
• Gestionar prioridades riesgos dependencias y roadmap de implementación.

Transformación digital y estrategia regional

• Liderar iniciativas regionales de digitalización y modernización de operaciones de campo e inspecciones en LATAM.
• Identificar oportunidades de automatización eficiencia y estandarización entre países.
• Construir roadmaps regionales y estrategias de evolución tecnológica para Field Services.
• Evaluar el nivel de madurez digital y definir oportunidades de mejora continua.

Qualifications :

Perfil que buscamos

• 8 años de experiencia en tecnología aplicaciones empresariales o transformación digital.
• Experiencia liderando la implementación evolución o adopción de plataformas tecnológicas utilizadas por operaciones de campo o servicios en terreno.
• Experiencia con soluciones de Field Service Management (FSM) Microsoft Dynamics 365 Field Service o plataformas similares será altamente valorada.
• Experiencia en industrias con operaciones distribuidas y alta complejidad operativa tales como telecomunicaciones minería oil & gas industrial services o similares.
• Experiencia gestionando aplicaciones empresariales o plataformas tecnológicas en entornos regionales o multicountry.
• Capacidad para conectar negocio operaciones y tecnología impulsando adopción estandarización y mejora continua.
• Español fluido e inglés funcional para interacción regional.

Información adicional :

Información adicional

La posición reportará al IT Director CoE Business Capabilities y tendrá exposición regional en iniciativas estratégicas de transformación digital para LATAM.

Buscamos personas con visión regional mentalidad de construcción orientación a resultados y motivación por generar impacto real en operaciones complejas y multicountry.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time