Market Intelligence Specialist

La Vicepresidencia de Marketing Investigación de Mercados opera con GTM transformando señales del mercado en decisiones estratégicas de crecimiento. Su objetivo es integrar insights sobre clientes competencia tendencias regulación y oportunidades de posicionamiento para reducir incertidumbre enfocar prioridades y acelerar decisiones accionables en producto campañas contenido ventas y expansión comercial.

Propósito del Cargo 

Convertir información tangible e intangible de diversas fuentes en insights accionables que reduzcan incertidumbre en cada decisión del GTM (Go-To-Market) desde la validación de oportunidades y diseño de propuestas de valor hasta la medición del desempeño post-lanzamiento. Este rol participa activamente en el ciclo completo de salida al mercado: antes durante y después del lanzamiento permitiendo actuar como socio estratégico de las áreas internas de Marketing Producto y Comercial aportando inteligencia de mercado que influya decisiones de inversión priorización innovación posicionamiento y crecimiento. 

Alcance del Rol 

• Antes del lanzamiento: Validar la viabilidad de mercado participando en etapas tempranas bajo metodología Athena identificando problemas de mercado fit con ICP barreras de adopción propuesta de valor y mensajes clave. 
• Durante el diseño del GTM: Proponer y acompañar definiciones sobre a quién dirigirse cómo hacerlo y con qué propuesta; incluyendo segmentación pricing canales y diferenciadores competitivos. 
• Después del lanzamiento: Medir desempeño (adopción conversión) analizar señales de mercado e impacto en revenue y recomendar ajustes en mensaje canal ICP pricing o posicionamiento. 

Responsabilidades Estratégicas del Rol 

• Gobernanza de Investigación: Implementar y operar el modelo de gobernanza de research gestionando solicitudes bajo criterios de impacto en revenue prioridad GTM riesgo competitivo urgencia y capacidad disponible (intake scoring sprint activación medición). 
• Strategic Decision Support: Participar activamente en procesos de planeación comercial marketing y producto además de recomendar escenarios de acción basados en evidencia facilitando procesos de decisión mediante análisis prospectivos y evaluación de riesgos. 
• Market Intelligence Engine: Liderar sistema continuo de inteligencia de mercado mediante monitoreo de señales sobre clientes competencia regulación tendencias verticales y oportunidades; consolidación de aprendizajes en Market Pulse; y construcción de repositorio de insights estratégicos. 
• Inteligencia Competitiva y Diferenciación: Desarrollar benchmarks continuos monitoreo de competidores construcción de battlecards identificación de oportunidades de diferenciación y posicionamiento en ventas. 
• ICP & Market Prioritization: Proporcionar información de contexto externo y señales de mercado para que GTM y BI definan y evolucionen el ICP por segmento territorio vertical y potencial de revenue. Actuar como ojos del mercado aportando datos sobre necesidades de clientes dolores motivadores de compra integrando señales de NPS/VOC Salesforce win/loss y feedback comercial. 
• Product & Innovation Insights: Participar en procesos Athena y validaciones pre-lanzamiento para productos/iniciativas priorizadas por impacto de negocio identificando problema de mercado fit con ICP barreras de adopción propuesta de valor mensajes y casos de uso. La participación está acotada a iniciativas con sponsor de negocio presupuesto asignado y disponibilidad de capacidad. 
• GTM Insight Activation: Traducir hallazgos en activos accionables para campañas ventas contenido y priorización estratégica (briefs message house argumentos comerciales objeciones diferenciadores battlecards inputs para campañas). 
• Market-Driven Content & Thought Leadership: Generar insumos para contenidos de autoridad blogs newsletters y market alerts; conectando tendencias regulación competencia preguntas del cliente y oportunidades de posicionamiento SEO/AEO. 

Funciones Clave 

1. Identificación de Oportunidades de Mercado 
   • Apoyar la evaluación del tamaño de mercado (TAM SAM SOM) en coordinación con BI 
   • Detectar tendencias necesidades no cubiertas y nichos para identificar oportunidades de crecimiento o entrada de productos analizando tendencias emergentes proponiendo escenarios futuros generando alertas de riesgo y oportunidades de anticipación. 
   • Priorizar segmentos con mayor potencial según ICP definido 
2. Definición y Evolución del Cliente Objetivo (ICP) 
   • Proporcionar información de contexto externo de mercado para que GTM y BI construyan y actualicen perfiles de cliente ideal (buyer personas) 
   • Analizar y reportar comportamientos dolores motivadores de compra y triggers de decisión del mercado objetivo 
   • Identificar señales provenientes de NPS Win/Loss CRM comportamiento digital identificando posibles fricciones y oportunidades a lo largo del journey del cliente  Insights para Propuesta de Valor
3. Identificar atributos que clientes valoran en la oferta de valor 
   • Testear mensajes (value proposition claims pricing) con el mercado 
   • Apoyar posicionamiento del producto y generación continua de contenidos de autoridad 
4. Análisis Competitivo 
   • Mapear competidores directos indirectos y productos sustitutos con exploración de posibles nuevos mercados junto con sus hipótesis comportamentales. 
   • Evaluar precios canales diferenciadores y propuestas de valor competitivas 
   • Identificar espacios de posicionamiento: Datacrédito Experian como referente de la industria 
5. Apoyo a Estrategia Go-To-Market 
   • Aportar evidencia de mercado para decisiones de: canales (digital partners directo) pricing ofertas y bundles 
   • Definir mensajes clave por segmento basados en conocimiento del mercado no en supuestos 
   • Entregar inteligencia comercial con argumentos objeciones y diferenciadores alineados con tendencias de mercado 
6.  Medición y Optimización Post-Lanzamiento 
   • Analizar desempeño post-lanzamiento (adopción conversión impacto en pipeline/revenue) 
   • Recomendar ajustes en mensaje canal ICP pricing o posicionamiento basados en señales de mercado y desempeño 
   • Jobs to Be Done (JTBD) 
   • El rol contribuye a la ejecución de 6 JTBD estratégicos: 
   • Market Intelligence Engine: Sistema continuo de análisis de clientes competencia regulación tendencias y verticales 
   • Competitive Intelligence & Differentiation: Monitoreo benchmarks y battlecards para diferenciación en ventas 
   • ICP & Market Prioritization: Aporte de información de mercado para definición y evolución del ICP con GTM y BI integrando datos NPS win/loss y feedback comercial 

Competencias 

• Pensamiento estratégico orientado a GTM y crecimiento 
• Capacidad analítica y síntesis ejecutiva (convertir datos en historias accionables) 
• Investigación cualitativa y cuantitativa que conecten con el impacto financiero 
• Storytelling y capacidad de comunicar insights a públicos ejecutivos 
• Priorización bajo restricciones de tiempo presupuesto y capacidad 
• Influencia transversal: GTM Producto Product Marketing Comercial Digital Brand PR alta gerencia 

Qualifications :

• Educación Profesional en Ingeniería Industrial Administración Comunicación Social Antropología Economía o afines 

  Deseable Especialización o Maestría en Marketing Estratégico Investigación de Mercados Consumer Insights / Comportamiento del Consumidor Innovación y Desarrollo de Productos. 

• Experiencia: 5 años de experiencia en investigación de mercados market intelligence análisis competitivo o rol similar en empresas B2B (deseable experiencia en sector financiero) Conocimientos Técnicos Requeridos
• Excel avanzado (tablas dinámicas análisis de datos)
• Herramientas estadísticas y lenguajes matemáticos
• Análisis de sentimiento y afinidades modelación de comportamiento y secuencias de compra.
• Conocimiento de SEO/AEO social listening y monitoreo digital
• Herramientas de IA para research e investigación junto con prompt engineering aplicado a la investigación para una automatización de monitoreo oportuno junto con análisis predictivo.
• Conocimiento en Estadística 

Additional Information :

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI conciliación de la vida laboral y personal desarrollo autenticidad compromiso colaboración bienestar recompensa y reconocimiento voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian en el que las personas son lo primero ha sido premiado: Great Place To Work en 24 países FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 44 estrellas) por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género etnia religión color sexualidad capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones por favor háganoslo saber lo antes posible.

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Employment Type :

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