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Líder de Customer Success Bogotá

Softgic


Job Location:

Bogotá - Colombia

Monthly Salary: COP 2000000 - 2000000
Experience Required: 1-3years
Posted: 24 October 2026 (10 hours ago)
Application Deadline: 21 January 2027
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Qué buscamos

Una persona proactiva empática organizada y resolutiva con excelentes habilidades de comunicación negociación y liderazgo capaz de gestionar múltiples clientes y construir relaciones de largo plazo.



Requisitos

Principales responsabilidades:
Gestionar y fortalecer la relación con clientes.
Liderar procesos de onboarding acompañamiento y fidelización.
Identificar oportunidades de crecimiento y renovación.
Hacer seguimiento a necesidades y requerimientos.
Coordinar soluciones con diferentes áreas internas.
Analizar indicadores de satisfacción y retención.
Anticipar riesgos y desarrollar planes de acción.

Horario
Lunes a jueves: 7:30 a.m. 5:30 p.m.
Viernes: 7:30 a.m. 4:30 p.m.




Required Skills:

Principales responsabilidades: Gestionar y fortalecer la relación con clientes. Liderar procesos de onboarding acompañamiento y fidelización. Identificar oportunidades de crecimiento y renovación. Hacer seguimiento a necesidades y requerimientos. Coordinar soluciones con diferentes áreas internas. Analizar indicadores de satisfacción y retención. Anticipar riesgos y desarrollar planes de acción.


Required Education:

System engineer