Key Account Manager Food

Objetivo del cargo

Gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas del sector de alimentos fortaleciendo las relaciones comerciales con clientes clave para garantizar el crecimiento sostenible de ingresos la satisfacción del cliente y la expansión del portafolio de servicios de análisis inspecciones y certificaciones de SGS. 

Responsabilidades principales

• Cumplir las metas de ventas y crecimiento definidas para el sector Food. 
• Identificar nuevas oportunidades comerciales y desarrollar negocios en clientes actuales y potenciales. 
• Gestionar relaciones estratégicas con cuentas clave convirtiéndose en el principal punto de contacto comercial. 
• Diseñar propuestas de valor y soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente. 
• Negociar contratos acuerdos comerciales y condiciones de servicio.
• Coordinar internamente con operaciones laboratorios calidad y áreas técnicas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente. 
• Realizar seguimiento al pipeline comercial cotizaciones renovaciones y oportunidades de cross-selling de los distintos servicios de SGS. 
• Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en los sistemas CRM corporativos. 
• Elaborar reportes de gestión comercial forecast de ventas y planes de crecimiento para las cuentas asignadas. 
• Gestionar la satisfacción del cliente y atender reclamos o situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial. 

Indicadores típicos de desempeño (KPIs)

• Cumplimiento de presupuesto de ventas.
• Crecimiento de cuentas estratégicas.
• Margen de contribución.
• Retención y satisfacción de clientes.
• Número de oportunidades generadas y convertidas.
• Desarrollo de nuevos servicios dentro de clientes existentes.

Competencias clave

• Orientación a resultados.
• Enfoque consultivo y comercial.
• Negociación estratégica con tomadores de decisiones.
• Gestión de relaciones de largo plazo.
• Trabajo transversal con equipos técnicos y operativos.
• Planeación y seguimiento comercial.

Qualifications :

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería de Alimentos Química Microbiología Administración Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia de mínimo 5 años en gestión de cuentas clave (KAM) desarrollo de negocios o ventas consultivas.
• Conocimiento del sector de alimentos calidad e inocuidad alimentaria.
• Habilidades de negociación relacionamiento estratégico y desarrollo de negocios.
• Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.
• Inglés intermedio o avanzado (deseable para interacción regional o internacional).

Información adicional :

Salario: $auxilio de transporte comisiones (de acuerdo a politicas comerciales)

Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm sábados medio día s/n necesidad

Tipo de contrato: Obra y labor

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time