Auxiliar de Infraestructura

Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo tripulante Finaktiva. Una persona que disfrute el trabajo en equipo propositiva con capacidad de análisis  y orientación al detalle para el cargo Auxiliar de Infraestructura.

Qualifications :

Formación: Técnico tecnólogo o profesional en sistemas informática redes telecomunicaciones o áreas afines.

Experiencia: Mínimo dos (2) años en cargos de soporte técnico mesa de ayuda infraestructura o administración de plataformas tecnológicas.

Conocimientos:

• Servicio al cliente interno y gestión de requerimientos.
• Buenas prácticas de soporte técnico y documentación de incidentes.
• Gestión básica de seguridad de la información y protección de datos.
• Manejo de inventarios y ciclo de vida de activos tecnológicos.
• Configuración mantenimiento y solución de incidentes en sistemas operativos Windows y Linux.
• Instalación formateo actualización y configuración de equipos aplicaciones y periféricos.
• Conceptos de redes direccionamiento IP conectividad internet VPN Wi-Fi y diagnóstico básico.
• Administración operativa de Microsoft 365 correo corporativo usuarios licencias y permisos básicos.
• Administración básica de Directorio Activo grupos políticas altas bajas y cambios de usuarios.
• Administración y monitoreo de consolas de antivirus o herramientas de protección de endpoints.
• Gestión de tickets acuerdos de nivel de servicio inventario préstamos devoluciones y bajas de activos.
• Generación de reportes y manejo intermedio de herramientas ofimáticas.

Retos del cargo:

• Brindar soporte oportuno y cordial a los colaboradores de la compañía.
• Recibir clasificar priorizar atender documentar y cerrar requerimientos e incidentes tecnológicos.
• Contribuir a la continuidad operativa seguridad y disponibilidad de los servicios tecnológicos.
• Cumplir las políticas internas controles de seguridad de la información y procedimientos de tecnología.

Información adicional :

Con nosotros encontraras una cultura cercana un ambiente laboral dinámico comunicación horizontal oportunidades de desarrollo personal y laboral sin código de vestuario. 

Anímate y haz parte de la construcción!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time