Auxiliar de Experiencia al Cliente- Tuluá

Importante compañia multinacional francesa requiere para su equipo de trabajo auxiliar de experiencia al cliente con el objetivo de atender y gestionar oportunamente los requerimientos de nuestros clientes generando experiencias positivas brindando información y soporte con relación a los servicios que presta la compañía y cumpliendo los requisitos legales y reglamentarios. Para casos particulares el auxiliar brindará apoyo al área operativa frente a la coordinación de algunos servicios y/o eventos con la comunidad.

El candidato deberá encargarse de gestionar el proceso completo de experiencia del cliente
atención presencial respuesta a PQR que ingresen por cualquier medio de recepción archivo (digital y físico) y caja menor.
 

Qualifications :

EDUCACIÓN: Técnico o Tecnólogo en Administración o carreras afines y con experiencia de Mínimo (1) año en cargos relacionados con atención a cliente preferiblemente en empresas de prestación de servicios públicos.
Deseable que tenga conocimientos básicos en Excel buena redacción comunicación asertiva trabajo en equipo y capacidad para adaptarse a cambios.
 

Información adicional :

En Veolia Nuestra Energía Son las Personas

Creemos en el poder del talento y el bienestar de nuestros equipos. Por eso ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio la salud y el crecimiento profesional:

  Póliza de vida y póliza de salud / medicina prepagada

  Bonos extralegales

  Fondo de empleados 

(Beneficios aplicables según categoría salarial.)

Como empresa inclusiva Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time