Analista De Aprobaciones

OBJETIVO

Lograr liberación de pedidos con causales especializadas realizar cambios de sgan y realizar verificación de transacciones en SAP como la V.00 para garantizar pedidos liberados por bloqueos internos del sistema.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Analizar y gestionar las solicitudes de aprobación y liberación de pedidos verificando el cumplimiento de las políticas procedimientos y condiciones comerciales establecidas por la organización.
• Validar la información asociada a los pedidos e identificar novedades o restricciones que puedan afectar su procesamiento realizando las gestiones necesarias para su resolución.
• Coordinar con las diferentes áreas involucradas la atención de solicitudes relacionadas con la gestión de pedidos garantizando su correcta ejecución y oportunidad.
• Realizar las actualizaciones y modificaciones requeridas en el sistema de acuerdo con los lineamientos internos y las necesidades operativas del negocio.
• Gestionar y hacer seguimiento a los pedidos que presenten bloqueos o inconsistencias asegurando su adecuada resolución y continuidad en el proceso.
• Brindar soporte y orientación a las áreas internas en temas relacionados con la aprobación liberación y gestión de pedidos.
• Mantener actualizada y controlada la información registrada en los sistemas corporativos garantizando la calidad integridad y trazabilidad de los datos.
• Promover el cumplimiento de las políticas procedimientos y controles establecidos para la gestión de pedidos contribuyendo a la eficiencia operativa y a la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos bajo su responsabilidad y proponer acciones que optimicen la operación y reduzcan reprocesos.
• Ejecutar las demás funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por su líder inmediato de acuerdo con las necesidades del negocio.

Qualifications :

FORMACIÓN ACADEMICA

Profesional en carreras administrativas o ingeniería industrial.  

CONOCIMIENTO ESPECIFICOS 

Servicio al Cliente Manejo de SAP manejo intermedio avanzados de paquete office. 

EXPERIENCIA LABORAL VINCULADA AL CARGO

Mínimo un dos años de experiencia en área servicio al cliente.

IDIOMAS 

Inglés B1 (deseable).  

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

• Excelente capacidad de escucha y de indagación
• Excelente actitud de servicio
• Capacidad de liderazgo con una clara vocación de atención y servicio al cliente. 

Información adicional :

Estamos Construyendo Confianza todos los días por eso nuestro compromiso es la igualdad de oportunidades donde el proceso de selección se enfoca en las personas y sus capacidades méritos y logros.

Ofrecemos salarios competitivos en línea con los estándares del mercado local y el alcance y las responsabilidades específicas de cada puesto. La remuneración se determina en función de las habilidades relevantes para el puesto la educación y/o la formación. Nos comprometemos a aplicar prácticas salariales justas y equitativas de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract