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1685 Analista Procesos de Dimensionamiento

SOFTGIC S.A.S.

Job Location:

Bogotá - Colombia

Monthly Salary: COP 1000 - 1000

Experience Required: 4-5years

Posted: 24 May 2026 (30+ days ago)

Application Deadline: 21 August 2026

Vacancies: 1 Vacancy

The job posting is outdated and position may be filled

Job Summary

Profesional con experiencia en forecasting dimensionamiento de personal y análisis estadístico orientado a optimizar operaciones de atención en canales telefónicos y digitales.

La persona será responsable de generar proyecciones semanales y mensuales de tráfico asegurar una correcta planificación operativa y apoyar la toma de decisiones mediante análisis de datos e indicadores clave de desempeño (KPIs).

Buscamos un perfil altamente analítico organizado y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos y operativos.

Requirements

Antes de aplicar asegúrate de cumplir con la mayoría de estos puntos:

Experiencia en proyecciones de tráfico o forecasting

Experiencia en dimensionamiento de personal (Workforce Management)

Manejo avanzado de Excel

Experiencia creando reportes y dashboards en Power BI

Conocimiento en modelos estadísticos y análisis de datos

Manejo de ETL en Knime

Experiencia trabajando con indicadores operativos y KPIs

Required Skills:

Antes de aplicar asegúrate de cumplir con la mayoría de estos puntos: Experiencia en proyecciones de tráfico o forecasting Experiencia en dimensionamiento de personal (Workforce Management) Manejo avanzado de Excel Experiencia creando reportes y dashboards en Power BI Conocimiento en modelos estadísticos y análisis de datos Manejo de ETL en Knime Experiencia trabajando con indicadores operativos y KPIs

Required Education:

System Engineer

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