Sales operations Analyst (Contrato de 3 meses)

Descripción del trabajo

Propósito del cargo: 

Contribuir a la eficiencia operacional del área comercial mediante la gestión de procesos análisis de información monitoreo de indicadores y apoyo en iniciativas de automatización y mejora continua.

Entregables:

1. Dashboards e indicadores de gestión actualizados y autorizados.
2. Documentación y actualización de procesos procedimientos y controles.
3. Monitoreo de SLA y planes de acción asociados.
4. Seguimiento de iniciativas de mejora continua y automatización

Responsabilidades del cargo: 

1.      Documentar procesos flujos de trabajo y controles operacionales

2.      Participar en proyectos de mejora continua y transformación digital del área

3.      Apoyar la gestión de CRM bases de datos y herramientas de seguimiento comercial

4.      Generar recomendaciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos productividad y experiencia del cliente

5.      Asegurar la calidad integridad y consistencia de la información utilizada por el área

Qualifications :

Calificaciones

• Ingeniería Comercial Ingeniería Civil Industrial Ingeniería en Información y Control de Gestión Ingeniería en Administración Ingeniería en Ejecución o carreras a fines
• Excel  Power BI. Manejo de CRM (Salesforce deseable). Automatización de procesos mediante Power Automate o herramientas similares. SQL básico/intermedio (deseable). Gestión de indicadores y construcción de dashboards. Modelamiento y documentación de procesos.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en áreas de Sales Operations Business Operations Excelencia Operacional Control de Gestión o Inteligencia de Negocios

Additional Information :

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI conciliación de la vida laboral y personal desarrollo autenticidad compromiso colaboración bienestar recompensa y reconocimiento voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian en el que las personas son lo primero ha sido premiado: Great Place To Work en 24 países FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 44 estrellas) por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género etnia religión color sexualidad capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones por favor háganoslo saber lo antes posible.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time