Product Owner Backoffice
Job Location:
Las Condes - Chile
Monthly Salary:
Posted on:
Vacancies:
Job Summary
Sobre Tenpo
En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!
Hoy somos más de 400 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital sólido e inclusivo diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.
Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.
En Tenpo somos líderes somos valientes ante los desafíos y sobre todo somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.
El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.
Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco
Sobre el Cargo
En Tenpo estamos buscando a nuestro/a próximo/a Product Owner Backoffice. Quién tiene la misión de traducir los objetivos estratégicos de la Gerencia de Operaciones en un backlog priorizado y ejecutable liderando el squad de Backoffice para diseñar construir y evolucionar las herramientas internas que permiten a las áreas operativas gestionar usuarios transacciones y procesos clave con autonomía eficiencia y trazabilidad.
Responsabilidades del cargo
Definición y gestión del Roadmap: Traducir los objetivos de la Gerencia de Operaciones en un roadmap claro accionable y priorizado a corto y mediano plazo.
Priorización del Backlog con valor operativo: Maximizar el impacto del trabajo del squad priorizando iniciativas que resuelvan cuellos de botella de las áreas internas y mitiguen riesgos del negocio coordinando con el Tribe Lead y el Tech Lead.
Co-liderazgo del Squad Ágil: Facilitar las ceremonias de Scrum/Kanban junto al Tech Lead asegurando que cada sprint tenga un propósito claro y esté directamente vinculado a una métrica de eficiencia operativa.
Refinamiento y definición de Historias de Usuario: Redactar historias de usuario con criterios de aceptación claros validados técnicamente con el equipo de ingeniería y funcionalmente con las áreas usuarias.
Gestión y alineación de Stakeholders: Actuar como puente conector entre los equipos de Operaciones Soporte Riesgo Fraude Compliance e Ingeniería anticipando fricciones operativas y alineando expectativas antes de iniciar los desarrollos.
Gobernanza Seguridad y Compliance: Asegurar que cada herramienta módulo o flujo interno desarrollado cumpla con los estándares de seguridad auditabilidad (logs) gestión de roles (RBAC) y manejo de datos sensibles.
Análisis basado en datos: Utilizar métricas de performance operativa y feedback continuo de los usuarios internos para validar hipótesis medir el impacto post-lanzamiento e iterar sobre las herramientas del Backoffice.
Qué necesitas para postular
Educación: Profesionales de Ingeniería Civil Industrial Informática Comercial Administración de Empresas o carreras afines (se valora experiencia equivalente demostrable).
Certificaciones (Deseables): Certified Scrum Product Owner (CSPO); formación en UX/Design Thinking aplicado a productos internos; cursos de Product Analytics (Reforge Pragmatic Institute o similares).
Experiencia Mínima: 3 años de experiencia en roles de Product Owner Product Manager o posiciones equivalentes gestionando productos tecnológicos.
Experiencia Crítica: Haber liderado el ciclo de vida completo ($end-to-end$) de herramientas internas (Backoffice CRM operativos plataformas de soporte o plataformas B2B) priorizando requerimientos en entornos de alta demanda y recursos limitados.
Experiencia Sectorial (Deseable): Trabajo previo en Fintechs banca neobancos plataformas de pago o industrias reguladas colaborando con stakeholders de Fraude Riesgo y Compliance.
Beneficios de Trabajar en Tenpo
Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
Teletrabajo.
Día del cumpleaños libre.
Medio día cumpleaños /padres.
Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
Work from anywhere (Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
Entre muchos otros!!!
En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas independientemente de su discapacidad cultura religión etnia género o identidad LGBTQ.
