Jefe(a) de Operaciones

Buscamos un Jefe(a) de Operaciones para 180 Sur Campers en Puerto Varas quien tendrá a responsabilidad de liderar y coordinar la operación de la compañía asegurando la continuidad operacional de sus distintas bases y una experiencia de alto estándar para sus clientes.

Es un rol que requiere capacidad para planificar coordinar equipos y proveedores y al mismo tiempo resolver contingencias de manera rápida y eficiente.

La posición dirige los equipos de atención al cliente y de taller; trabaja coordinadamente con el equipo de ventas administración y gerencia general además de relacionarse con proveedores.

Si tienes experiencia liderando operaciones coordinando equipos y proveedores y te motiva trabajar en una empresa vinculada al mundo outdoor los viajes y el turismo te invitamos a postular.

Cuál será tu principal desafío

Serás responsable de transformar la planificación en una operación fluida anticipándote a las necesidades y resolviendo con rapidez y autonomía las contingencias que puedan surgir desde la preparación y entrega de los campers hasta la asistencia de los clientes durante sus viajes.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Planificar y coordinar la operación de la flota y sus distintas bases asegurando la disponibilidad de los campers mantenciones y correcta ejecución de las actividades operacionales.

• Liderar y coordinar al equipo de Operaciones asegurando el cumplimiento de los procesos tareas y estándares definidos por la compañía.

• Supervisar la experiencia operacional del cliente coordinando entregas asistencia en ruta y resolución de contingencias o situaciones especiales durante los viajes.

• Gestionar proveedores talleres compras repuestos inventario y documentación asegurando la continuidad y disponibilidad de los recursos necesarios para la operación.

• Coordinar la operación de las distintas bases (Santiago Puerto Varas Balmaceda y Punta Arenas) promoviendo procesos y estándares consistentes en cada una.

• Impulsar la mejora continua de la operación desarrollando procesos y herramientas que permitan hacerla más eficiente ordenada y escalable en coordinación con Gerencia General y las áreas de Ventas Administración y Contabilidad.

Requisitos:

• Formación profesional idealmente Ingeniería Civil Comercial Industrial en Logística o carreras afines.

• Experiencia en áreas de operaciones idealmente liderando equipos y/o coordinando operaciones de alta intensidad.

• Experiencia deseable en turismo hotelería rent a car logística movilidad servicios u otras industrias con operación física distribuida.

• Experiencia trabajando y negociando con proveedores y prestadores de servicios.

• Manejo de Excel o Google Sheets a nivel intermedio y herramientas de planificación y sistemas de gestión.

• Inglés avanzado excluyente.

• Licencia de conducir vigente clase B.

• Afinidad por el mundo outdoor los viajes la naturaleza y el turismo.

• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puerto Varas.

Qué ofrecemos

• Incorporarte a una empresa en crecimiento vinculada al mundo de los viajes el outdoor y la experiencia de sus clientes.

• Un rol con alto nivel de responsabilidad autonomía e impacto directo en la operación y crecimiento de la compañía.

Te estamos esperando!