Coordinador(a) de Aprendizaje y Desarrollo
Job Summary
- Representar a la Academy Accor en su perímetro de actuación promoviendo activamente la cultura de aprendizaje continuo mediante la identificación de oportunidades el levantamiento de necesidades de capacitación y la recomendación de soluciones alineadas con la estrategia del negocio.
- Coordinar la planificación logística comunicación y ejecución de programas de formación presenciales virtuales e híbridos garantizando una experiencia de aprendizaje de alta calidad y el cumplimiento del Plan de Desarrollo de Personas (PDP).
- Implementar los programas globales y regionales de Aprendizaje y Desarrollo adaptándolos a las necesidades y realidad de la región Américas asegurando el cumplimiento de los estándares y lineamientos corporativos.
- Coordinar los procesos de formación para aperturas conversiones y proyectos especiales de hoteles garantizando la transferencia efectiva de la cultura Heartist los estándares de marca y los procesos operacionales.
- Diseñar desarrollar o adaptar contenidos metodologías y experiencias de aprendizaje innovadoras que respondan a las necesidades del negocio fomentando el uso de herramientas digitales y nuevas tecnologías.
- Monitorear y analizar indicadores de desempeño de L&D (participación cobertura satisfacción impacto y otros KPIs) de su prímetro de actuación elaborando reportes y recomendaciones que apoyen la toma de decisiones.
- Identificar oportunidades de mejora e innovación en plataformas herramientas procesos y metodologías de aprendizaje proponiendo soluciones que incrementen la eficiencia y la experiencia del usuario.
- Apoyar iniciativas estratégicas de desarrollo organizacional liderazgo gestión del desempeño talento sucesión diversidad e inclusión colaborando con las diferentes áreas de Personas & Cultura y líderes del negocio.
- Gestionar la red de facilitadores internos de su perímetro coordinando su desarrollo certificación asignación y acompañamiento para asegurar la calidad y consistencia de las formaciones.
- Mantener una comunicación permanente con la area de Personas y Cultura proporcionando información confiable sobre avances indicadores riesgos oportunidades y resultados de los programas bajo su responsabilidad.
Qualifications :
- Formación: Licenciatura en Recursos Humanos Psicología Administración Pedagogía Comunicación Educación o carreras afines.
- Experiencia en la misma área: 2 años
- Conocimientos específicos requeridos: Diseño instruccional; Gestión de proyectos; Facilitación de entrenamientos; Microsoft 365; Inglés avanzado.
- Conocimientos Deseables: Herramientas de IA aplicadas al aprendizaje.
Información adicional :
- Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa
Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito en una cultura inclusiva ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Innovation. Inspiration. Emotion. We are 330,000+ hospitality Talents perfecting the art of welcome with passion, inspiring and designing new ways of connecting and experiencing the world. People are the heart of everything we do fostering authentic and meaningful connections, and c ... View more